Dicle Elektrik’ten Köyümüzde Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dicle Elektrik hakkında şikayetçiyim. Siirt Pervari Yeniaydın köyünde yaklaşık dört gündür ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik gün içinde sadece 2–3 saat geliyor, ardından tekrar saatlerce kesiliyor. Bugün de gündüzden beri hiç elektrik yok ve şu an gece geç saat olmasına rağmen hâlâ gelmedi.

Bu süreçte buzdolaplarımızdaki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Ahırlardaki hayvanlarımız doğum yapıyor, elektrik olmadığı için yeterince ilgilenemiyor ve takip edemiyoruz. Çocuklarımız ders çalışamıyor, evde yemek bile yapamaz hale geldik ve günlük hayatımız tamamen aksadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “ilgileniyoruz, ekip gönderiyoruz” deniyor ancak ne gelen bir ekip var ne de sahada bir çalışma görüyoruz. Pervari tarafını aradığımızda ise telefonlarımıza bile cevap verilmiyor, kimse bizimle ilgilenmiyor.

Biz artık kesin ve kalıcı bir çözüm istiyoruz. Köyümüzün elektrik altyapısındaki sorunun acilen giderilmesini, bu sürekli yaşanan uzun kesintiler için kalıcı bir çalışma yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyoruz.