Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dicle Elektrik’ten Köyümüzde Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Dicle Elektrik’ten Köyümüzde Sürekli Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
19 Şubat 23:52
118

Dicle Elektrik hakkında şikayetçiyim. Siirt Pervari Yeniaydın köyünde yaklaşık dört gündür ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik gün içinde sadece 2–3 saat geliyor, ardından tekrar saatlerce kesiliyor. Bugün de gündüzden beri hiç elektrik yok ve şu an gece geç saat olmasına rağmen hâlâ gelmedi.

Bu süreçte buzdolaplarımızdaki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Ahırlardaki hayvanlarımız doğum yapıyor, elektrik olmadığı için yeterince ilgilenemiyor ve takip edemiyoruz. Çocuklarımız ders çalışamıyor, evde yemek bile yapamaz hale geldik ve günlük hayatımız tamamen aksadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “ilgileniyoruz, ekip gönderiyoruz” deniyor ancak ne gelen bir ekip var ne de sahada bir çalışma görüyoruz. Pervari tarafını aradığımızda ise telefonlarımıza bile cevap verilmiyor, kimse bizimle ilgilenmiyor.

Biz artık kesin ve kalıcı bir çözüm istiyoruz. Köyümüzün elektrik altyapısındaki sorunun acilen giderilmesini, bu sürekli yaşanan uzun kesintiler için kalıcı bir çalışma yapılmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyoruz.

20 Şubat 00:14 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Sayın Ahmet K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ahmet K. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ağustos 2025 15:13
1.307
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Dicle Elektrik Dağıtım Uzun Süreli ve Düzenli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 18:40
241

profile
23 Ağustos 2025 16:05
659

Bitmeyen Elektrik Kesintileri Hayatımızı Felç Ediyor

profile
22 Aralık 2025 14:41
297
Benzer Şikayet Yaz