Dicle Elektrik’in Uzun Süreli Kesintileri Ve Çelişkili Bilgi Sunumu Mağduriyet Yaratıyor

Dicle Elektrik’in Mardin Kızıltepe Şahkulubey Mahallesi 690. Sokak ve civarında yaşattığı düzensiz elektrik kesintilerinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Dünden beri devam eden ve 24 saati geçmiş bir kesinti söz konusu ve neredeyse savaş bölgesindeymişiz gibi, son derece ilkel koşullarda yaşamaya zorlanıyoruz.
Bu süreçte Dicle Elektrik’i defalarca, en az 10 kez aramamıza rağmen sağlıklı hiçbir bilgi alamadık. Verilen bilgiler çelişkili, geçiştirici ve adeta vatandaşla dalga geçer nitelikte. Ayda yaklaşık 5.000 TL fatura ödüyoruz ancak karşılığında aldığımız hizmet tam anlamıyla rezalet düzeyinde, sürekli kesinti ve belirsizlikten başka bir şey değil.
Bu kesintilerin derhal giderilmesini, altyapı sorunlarının kalıcı şekilde çözülmesini ve tarafımıza net, yazılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süren bu kesintiler ve düzenli yaşanan problemler nedeniyle oluşan mağduriyetimizin de giderilmesini istiyorum.
Sayın Sedat Y. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Sedat Y. 34701407 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Sedat Y. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Şu anlık arıza giderildi













