Dicle Elektrik Faturalarımda Ani Yüksek Artış Ve Hata Kontrolü Talebi

Dicle Elektrik abonesiyim. Haziran ayında gelen elektrik faturam 281 TL iken, Temmuz ayında 1.629 TL’ye, Ağustos ayında ise 3.339,5 TL’ye çıktı. Bu üç ayda da evimde aynı kullanım düzeniyle yaşamama rağmen faturalarımın bir anda bu kadar yükselmesini hiçbir şekilde mantıklı bulamıyorum.

Konu ile ilgili Dicle Elektrik’e şikayet kaydı bıraktım ancak tarafıma “sorun yok” denilerek geri dönüş yapıldı. Aynı tüketimle bu kadar yüksek faturalar gelmesi, sayaç okuma ya da faturalandırma sürecinde bir hata olduğu şüphesini doğuruyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Faturalarımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, sayaç okuma ve faturalandırma işlemlerinin kontrol edilmesini, varsa oluşan hatalı tutarların iptal edilerek makul ve gerçek tüketime uygun bir şekilde düzeltilmesini ve yüksek gelen faturalarıma acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.