Dicle Elektrik Dağıtım Kesintili Elektrik ve Cevapsız Müdahale
Mardin Nusaybin Caddesi üzerindeki Kayacan Sitesi No:**’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 gündür düzgün şekilde elektrik verilmiyor. Arıza için aradığımızda ekipler geliyor, bakıyor, elektrik en fazla 10 dakika geliyor ve tekrar kesiliyor. Bazı zamanlar ise hiç gelip bakmıyorlar bile.
Kış günü evde yaşlımız var, soğukta elektriksiz kalıyoruz. Yaklaşık 10 günde toplamda 10 saat bile elektrik alamadık. Sürekli gidip geldiği için buzdolabındaki tüm yiyeceklerimiz bozuldu, ciddi bir maddi kaybımız oluştu. Her kış aynı mağduriyeti yaşamaktan bıktık, Dicle Elektrik’in bu bölgede insanları mağdur etmesinden şikayetçiyim.
Defalarca kez arıza için aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun geçiştirilip bırakılıyor. Artık yeter, bu sorunun kasıtlı mı ihmal mi olduğunu bilemez hale geldik. Talebim; Kayacan Sitesi ve çevresindeki elektrik altyapısının düzgün ve kalıcı şekilde onarılması, kesintilerin sona erdirilmesi, ayrıca 10 gündür yaşadığımız mağduriyet ve buzdolabındaki yiyeceklerin bozulması nedeniyle oluşan zararımızın incelenip karşılanmasıdır.
Yaşadığımız bu sorunun bir an önce son bulmasını ve bölgemize kesintisiz, güvenilir şekilde elektrik verilmesini istiyorum.
Sayın Semra A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Semra A. 34897263 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Semra A. 34897263 numaralı şikayetiniz için 17/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Semra A. 34897263 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 18/01/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
İlgi ve alakanız için çok teşekkürler.
Sayın Semra A. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi












