Dicle Elektrik Dağıtım Gece Saatlerinde Sık Yaşanan Elektrik Kesintileri Otel İşletmemizi Zorluyor

Mardin ili Dicle Dedaş sorumluluk bölgesinde, sacurkapi Mahallesi Belen 2 sokak no:** adresinde işletme sorumlusu olduğum nostalji otel’de uzun süredir ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz.

Özellikle geceleri 01.00 ile 03.00, ayrıca 03.00 ile 06.00 saatleri arasında, haftanın hemen hemen 3–4 günü elektrikler kesiliyor.

Otelimizde jeneratör bulunmadığı için bu kesintiler sırasında sıcak su, internet ve aydınlatma tamamen kesiliyor, güvenlik kameraları da devre dışı kalıyor. Bu durum hem güvenliği ciddi şekilde zayıflatıyor hem de olumsuzluk ihtimalini artırıyor. Misafirlerimiz karanlıkta ve internetsiz kaldıkları için konaklamalarını yarıda kesip oteli terk ediyor, bu nedenle iş yapamaz hale geliyoruz.

Yaşanan sorunlarla ilgili her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her defasında “ekiplerimiz ilgileniyor, planlı kesinti” denilerek oyalanıyorum, kalıcı ve net bir çözüm sağlanmıyor. Planlı bile olsa, bu saatlerde ve bu sıklıkta kesinti yapılması bir otel işletmesi için kabul edilebilir bir durum değil.

Dicle Dedaş’tan, özellikle gece yarısı 01.00–06.00 saatleri arasında uygulanan bu kesintilerin acilen sonlandırılmasını ve güvenlik ile işletme faaliyetlerimizi aksatmayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Otelimizin güvenliği ve misafirlerimizin konforu açısından bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum.