to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım Eyyübiye 4004'te Sürekli Elektrik Kesintileri Altyapı Yenilenmeli
Şanlıurfa eyyübiye 4004 bölgesinde Dicle elektrik yüzünden aylardır değil, yıllardır neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle sabah ve öğle saatlerinde sık sık kesinti oluyor ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evdeki elektronik eşyalarımız zarar görme riskiyle karşı karşıya kalıyor, çocuklar ders çalışamıyor, günlük hayatımız ve işlerimiz aksıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, Şikayetvar üzerinden de durumu ilettik; ancak her seferinde benzer cevaplar verilip sorun kalıcı olarak çözülmedi.
Artık bölgemizdeki bu sürekli elektrik kesintilerinin tamamen sona ermesini, gerekli ise altyapının yenilenmesini ve bu mağduriyetimizin ciddiye alınarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Gelişme
Şanlıurfa Eyyübiye Süleyman Şah Mahallesi 4107. Sokak No:**'te Dicle Elektrik kaynaklı ciddi bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Saat 16.00’dan beri mahallede elektrik yok ve yaklaşık 7 saattir kesinti devam ediyor. Bu süre boyunca Dicle Elektrik’i defalarca aramamıza rağmen, her seferinde sadece “ekip gelecek” denilerek geçiştirildik; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evdeki buzdolabındaki yiyeceklerimiz bozulma riskiyle karşı karşıya, çocuklar ve ev halkı karanlıkta ve soğukta mağdur durumda, günlük işlerimiz tamamen aksadı. Bu kadar uzun süren ve hiçbir bilgilendirme yapılmayan bir kesintiyi kabul etmiyorum. Mahallemizdeki arızanın acilen giderilmesini, gerekli ekiplerin gerçekten yönlendirilmesini ve bu kadar uzun kesintiler için tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zahre A. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zahre A. 34729553 numaralı şikayetiniz için 04/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Zahre A. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
