to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım 3 Gündür Her Sabah Elektrikler Kesiliyor
Dice Elektrik’in sorumlu olduğu bölgede 3 gündür her sabah elektrikler kesiliyor ve akşam saat 17.00’den sonra tekrar veriliyor. Köy genelinde yaşanan bu kesintiler için altyapı çalışması yapıldığı ve sonrasında daha iyi olacağı söylenmesine rağmen, durum düzelmedi ve her gün aynı şekilde devam ediyor.
Elektrik kesintisi nedeniyle su da kesiliyor, hayvanlarımız susuz kalıyor ve yaklaşık 38 derece sıcakta evde, dışarıda, her yerde bu koşullara maruz kalıyoruz. Günlerdir çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yetkili birimi aradığımda sadece altyapı çalışması var, 17.00’ye kadar enerji verilmeyecek deniliyor, bunun dışında hiçbir çözüm, alternatif ya da net bir tarih bilgisi verilmiyor.
Bu kesintilerin bir an önce sona erdirilmesini, yapılacaksa altyapı çalışmalarının vatandaşın temel ihtiyaçlarını (su, hayvanların bakımı, aşırı sıcaklar) gözeterek planlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şırnak Cizre Kaya Köyü Reşmil Mahallesi’nde 5 gündür her gün sabah 9’dan akşam 5’e kadar elektrik verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Gün boyu süren bu kesintiler yüzünden hem günlük hayatımız hem de işlerimiz aksıyor.
Durumu defalarca Dicle Elektrik’e ilettiğimizde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma görmüyoruz ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmediği gibi mağduriyetimizin ne zaman sona ereceği konusunda da açıklama yapılmıyor.
Bu uzun süreli ve tekrar eden kesintiler nedeniyle kaybettiğimiz hizmet günlerine ilişkin ücret iadesi yapılmasını, yaşattıkları mağduriyet için tarafımıza resmi bir özür iletilmesini ve mahallemize kesintisiz şekilde düzenli enerji verilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve benzer kesintilerin tekrar etmemesini istiyorum.
Sayın m***** Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi
