to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım 3 Gündür Her Sabah Elektrikler Kesiliyor
Dice Elektrik’in sorumlu olduğu bölgede 3 gündür her sabah elektrikler kesiliyor ve akşam saat 17.00’den sonra tekrar veriliyor. Köy genelinde yaşanan bu kesintiler için altyapı çalışması yapıldığı ve sonrasında daha iyi olacağı söylenmesine rağmen, durum düzelmedi ve her gün aynı şekilde devam ediyor.
Elektrik kesintisi nedeniyle su da kesiliyor, hayvanlarımız susuz kalıyor ve yaklaşık 38 derece sıcakta evde, dışarıda, her yerde bu koşullara maruz kalıyoruz. Günlerdir çok ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yetkili birimi aradığımda sadece altyapı çalışması var, 17.00’ye kadar enerji verilmeyecek deniliyor, bunun dışında hiçbir çözüm, alternatif ya da net bir tarih bilgisi verilmiyor.
Bu kesintilerin bir an önce sona erdirilmesini, yapılacaksa altyapı çalışmalarının vatandaşın temel ihtiyaçlarını (su, hayvanların bakımı, aşırı sıcaklar) gözeterek planlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şırnak Cizre Kaya Köyü Reşmil Mahallesi’nde yaşayan bir aboneyim. Yaklaşık 4 gündür her gün sabah 9’dan akşam 5’e kadar elektrikler kesiliyor ve gün boyu elektriksiz kalıyoruz. Bu durum hayatımızı doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Dün Dicle Elektrik’e başvuruda bulunarak bu kesintiler nedeniyle rahatsız olduğumuzu ve mağduriyet yaşadığımızı özellikle belirttim, kesinti olmamasını talep ettim. Buna rağmen “tamam” denilmesine karşın ertesi sabah yine aynı şekilde elektrikler kesildi ve sorun devam etti.
Dicle Elektrik’ten bu plansız ve uzun süreli kesintilerin sonlandırılmasını, yaşattıkları mağduriyet için özür dilemelerini, kesinti dönemine ait fatura bedellerinin iadesini ve enerji arzının düzenli şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın m***** Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi
