Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Akçakale'de Sürekli Elektrik Ve Su Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim nezaketiniz için

Yaklaşık 2 senedir Akçakale’de ikamet ediyorum ve Dicle epsaş kaynaklı elektrik kesintileri nedeniyle neredeyse iki günde bir sabahtan akşama kadar süren uzun süreli mağduriyet yaşıyorum. Elektrik olmadığı için doğal olarak su da kesiliyor ve gün boyu hem elektrik hem su kullanamıyoruz. Bu durum günlük hayatımızı, işimizi gücümüzü ve temel ihtiyaçlarımızı ciddi anlamda aksatıyor.

Yaşanan her seferinde yetkililerle görüştüğümde “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum ancak bu kadar uzun süredir ve bu sıklıkta tekrar eden bir arızanın kalıcı olarak giderilmemesi kabul edilemez. Akçakale genelinde yaşanan bu kesintiler, artık kronik bir sorun haline gelmiş durumda ve vatandaş olarak kendimizi tamamen sahipsiz hissediyoruz.

Dicle epsaş’tan, Akçakale’deki altyapı sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini, sık sık yaşanan bu kesintilerin son bulmasını ve zorunlu durumlarda yapılacak kesintiler için de önceden ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Haziran 21:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hilal S. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hilal S. 36379017 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Hilal
27 Haziran 21:57

Teşekkür ederim nezaketiniz için

Sayın Hilal S. 36379017 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 27/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hilal S. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A. Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şanlıurfa/Akçakale'de Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet

25 Ağustos 2025 11:59645

Temmuz ve Ağustos aylarından bu yana Şanlıurfa/Akçakale’de yaşadığımız mahallede her gün, günde üç defa ve her seferinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra