Dedaş’ta Tekrarlayan Uzun Elektrik Kesintisi Binamızı Ve Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Narlıkuyu Mahallesi 1267. Sokak’taki binamızda bugün saat 12:50’de elektrikler kesildi ve şu an 22:50 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Kesinti tüm mahallede değil, binanın sadece bir kısmında yaşanıyor olmasına rağmen saatlerdir çözülmemesi kabul edilemez bir durum. Daha önce de aynı şekilde yaklaşık sekiz saat süren bir kesinti yaşamıştık ve bu sorun artık sürekli tekrar ediyor.
Dokuzuncu katta oturuyoruz, elektrik olmadığı için asansör çalışmıyor ve özellikle inip çıkmakta çok zorlanıyoruz. Buzluktaki ürünlerimiz erimeye başladı, gıda kaybı yaşıyoruz. Ayrıca elektrik olmadığı için evimiz de soğuk, bu durum sağlığımızı da olumsuz etkiliyor.
Dedaş çağrı merkezini arayarak şikayet ve talep kaydı oluşturdum ancak buna rağmen saatlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı. Binamızın etkilenen kısmındaki bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerin bir an önce giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı çözüm üretilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hatice D. 35121265 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hatice D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
















