Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dedaş’ta Tekrarlayan Uzun Elektrik Kesintisi Binamızı Ve Sağlığımızı Tehdit Ediyor

Hatice
7 Şubat 23:26235

Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Narlıkuyu Mahallesi 1267. Sokak’taki binamızda bugün saat 12:50’de elektrikler kesildi ve şu an 22:50 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Kesinti tüm mahallede değil, binanın sadece bir kısmında yaşanıyor olmasına rağmen saatlerdir çözülmemesi kabul edilemez bir durum. Daha önce de aynı şekilde yaklaşık sekiz saat süren bir kesinti yaşamıştık ve bu sorun artık sürekli tekrar ediyor.

Dokuzuncu katta oturuyoruz, elektrik olmadığı için asansör çalışmıyor ve özellikle inip çıkmakta çok zorlanıyoruz. Buzluktaki ürünlerimiz erimeye başladı, gıda kaybı yaşıyoruz. Ayrıca elektrik olmadığı için evimiz de soğuk, bu durum sağlığımızı da olumsuz etkiliyor.

Dedaş çağrı merkezini arayarak şikayet ve talep kaydı oluşturdum ancak buna rağmen saatlerdir herhangi bir çözüm sağlanmadı. Binamızın etkilenen kısmındaki bu uzun süreli ve tekrarlayan kesintilerin bir an önce giderilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı çözüm üretilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

7 Şubat 23:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hatice D. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hatice D. 35121265 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hatice D. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi'nde 17 Saat Elektrik Kesintisi Çocuğumuzun Hastalanmasına Ve Gıdalarımızın Bozulmasına Yol Açtı

İrfan
3 Şubat 11:17225

Dicle Elektrik’in sorumluluk bölgesinde bulunan Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’nde yaklaşık 17 saattir elektri...

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Ferhat
7 Aralık 2024 23:11936

Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Narlıkuyu Mahallesi'nde sabah 09:00'dan beri elektriğimiz yok. Şu an saat 23:00 ve bu soğuk k...

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular