Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buğur Köyünde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Dedaş’ın Yanıtsız Davranışı

Şanlıurfa Hilvan Buğur köyünde Dedaş kaynaklı olarak 23 Haziran’dan bu yana çok ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde 10 ile 6 saat arasında süren uzun kesintiler oluyor, günün geri kalanında da elektrik sürekli gelip gidiyor. Bu durum neredeyse kesintisiz bir mağduriyet haline geldi.

Çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm bu başvurulara karşılık sadece “dilekçeniz alındı” şeklinde otomatik mesajlar geliyor, bunun dışında hiçbir açıklama, çözüm veya kalıcı bir çalışma yapılmıyor.

Elektrik kesintileri nedeniyle evimizde su dahi olmuyor, hastamız olmasına rağmen bu şartlarda yaşamaya mecbur bırakılıyoruz. Sık sık elektrik gidip geldiği için elektronik cihazlarımız bozulma riskiyle karşı karşıya ve maddi kayıp yaşama endişesi içindeyiz. Dedaş’ın Buğur köyündeki bu uzun süreli ve sık tekrar eden kesinti sorununu derhal kalıcı şekilde çözmesini, gerekli altyapı çalışmalarını yapmasını ve bu mağduriyeti sonlandırmasını istiyoruz.

24 Haziran 10:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Ayşe M. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Ayşe M. 36344551 numaralı şikayetiniz için 24/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Ayşe
24 Haziran 14:42

Elektrik olmadığı için şebekemizde çekmiyor ondan ulaşamamışsınızdır evde hastamız var hayvanlarımız susuzluktan ölüyor bağlarımız ağaçlarımız kurumak üzere sizin verdiğiniz hizmet bu mu umarım size ulaşmışlardı çünkü elimden geldiğince her yere her kuruma şikayette bulundum bana ulaşmak yere elektrik kesintisi hal edin altyapı sorunu olduğunu söylüyorsunuz ama ilçede elektrik var sadece oturduğumuz bölge elektrik yok umarım kısa sürede çözülür

Sayın Ayşe M. 36344551 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra