Buğur Köyünde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Dedaş’ın Yanıtsız Davranışı
Şanlıurfa Hilvan Buğur köyünde Dedaş kaynaklı olarak 23 Haziran’dan bu yana çok ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde 10 ile 6 saat arasında süren uzun kesintiler oluyor, günün geri kalanında da elektrik sürekli gelip gidiyor. Bu durum neredeyse kesintisiz bir mağduriyet haline geldi.
Çağrı merkezi, WhatsApp hattı ve uygulama üzerinden defalarca başvuru yaptım. Tüm bu başvurulara karşılık sadece “dilekçeniz alındı” şeklinde otomatik mesajlar geliyor, bunun dışında hiçbir açıklama, çözüm veya kalıcı bir çalışma yapılmıyor.
Elektrik kesintileri nedeniyle evimizde su dahi olmuyor, hastamız olmasına rağmen bu şartlarda yaşamaya mecbur bırakılıyoruz. Sık sık elektrik gidip geldiği için elektronik cihazlarımız bozulma riskiyle karşı karşıya ve maddi kayıp yaşama endişesi içindeyiz. Dedaş’ın Buğur köyündeki bu uzun süreli ve sık tekrar eden kesinti sorununu derhal kalıcı şekilde çözmesini, gerekli altyapı çalışmalarını yapmasını ve bu mağduriyeti sonlandırmasını istiyoruz.
Sayın Ayşe M. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Ayşe M. 36344551 numaralı şikayetiniz için 24/06/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Elektrik olmadığı için şebekemizde çekmiyor ondan ulaşamamışsınızdır evde hastamız var hayvanlarımız susuzluktan ölüyor bağlarımız ağaçlarımız kurumak üzere sizin verdiğiniz hizmet bu mu umarım size ulaşmışlardı çünkü elimden geldiğince her yere her kuruma şikayette bulundum bana ulaşmak yere elektrik kesintisi hal edin altyapı sorunu olduğunu söylüyorsunuz ama ilçede elektrik var sadece oturduğumuz bölge elektrik yok umarım kısa sürede çözülür
Sayın Ayşe M. 36344551 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi















