Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Batman Gültepe'de Sürekli Elektrik Kesintileri Mağduriyetine Acil Çözüm Gerekiyor

Dilan
29 Ocak 11:40254

Batman Gültepe Mahallesi 5402. Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 16 Ocak’tan bu yana, neredeyse her gün sabah ve akşam saatlerinde, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Evimizde adeta mülteci gibi, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz halde yaşıyoruz ve artık dayanılmaz bir noktaya geldi.

Bu sorunlar öncesinde de kesintiler oluyordu; kar yağdığı dönemde okullar açılmasına rağmen evimizde 2 gün boyunca elektrik yoktu. Uzun süre elektriksiz kalmamız nedeniyle doğalgaz tesisatımız bozuldu ve kendi cebimizden yaklaşık 10.000 TL harcayarak tamir ettirmek zorunda kaldık. Bu süreçte herhangi bir maddi destek ya da telafi de görmedik.

Dedaş’ı neredeyse her gün arıyorum, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup saat veriliyor. Örneğin bugün de aradığımda elektriğin saat 15:00’te geleceği söylendi. Ancak bu şekilde her gün yaklaşık 5 saat boyunca elektriksiz kalıyoruz ve bu durum sürekli tekrar ediyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor.

Ben Dedaş’tan, Batman Gültepe Mahallesi 5402. Sokak’ta yaşanan bu sürekli elektrik kesintisi sorununun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, planlıysa da açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşadığımız bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.

29 Ocak 11:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Dilan T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Dilan T. 35023446 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Dilan T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dicle Elektrik Dağıtım Batman'da Her Gün Yaşanan Elektrik Kesintileri Hayatımızı Olumsuz Etkiliyor

Tahsin
4 Ağustos 2025 10:10549

Batman Bayındır Mahallesi'nde yaşıyorum. Son zamanlar her gün aralıklı olarak elektrik kesintisi sorunu yaşıyorum. Dicle...

5
Çözüldü

Beşevler Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintisi Yaşamaktan Yorulduk

Melek
7 Ağustos 2025 10:55478

"Görüşmeyi sağladığım müşteri temsızlcısıne teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra