Batman Gültepe'de Sürekli Elektrik Kesintileri Mağduriyetine Acil Çözüm Gerekiyor
Batman Gültepe Mahallesi 5402. Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 16 Ocak’tan bu yana, neredeyse her gün sabah ve akşam saatlerinde, saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Evimizde adeta mülteci gibi, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz halde yaşıyoruz ve artık dayanılmaz bir noktaya geldi.
Bu sorunlar öncesinde de kesintiler oluyordu; kar yağdığı dönemde okullar açılmasına rağmen evimizde 2 gün boyunca elektrik yoktu. Uzun süre elektriksiz kalmamız nedeniyle doğalgaz tesisatımız bozuldu ve kendi cebimizden yaklaşık 10.000 TL harcayarak tamir ettirmek zorunda kaldık. Bu süreçte herhangi bir maddi destek ya da telafi de görmedik.
Dedaş’ı neredeyse her gün arıyorum, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup saat veriliyor. Örneğin bugün de aradığımda elektriğin saat 15:00’te geleceği söylendi. Ancak bu şekilde her gün yaklaşık 5 saat boyunca elektriksiz kalıyoruz ve bu durum sürekli tekrar ediyor, kalıcı hiçbir çözüm sunulmuyor.
Ben Dedaş’tan, Batman Gültepe Mahallesi 5402. Sokak’ta yaşanan bu sürekli elektrik kesintisi sorununun kalıcı ve hızlı bir şekilde çözülmesini, planlıysa da açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşadığımız bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.
Sayın Dilan T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Dilan T. 35023446 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Dilan T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi











