to read complaints and reviews, or file yours.Akçakale’de Saatlerce Süren Elektrik Ve Su Kesintileri Vatandaşları Mağdur Ediyor
Şanlıurfa Akçakale ilçesinde yaklaşık 2,5 senedir Dicle epsaş kaynaklı, sürekli tekrar eden ve saatlerce süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bugün bile sabah saat 9 civarından akşam 17.00’ye kadar, neredeyse 8 saat süren bir kesinti oldu ve bu durum nüfusu 100.000’den fazla olan koca bir ilçede yaşanıyor. Yalnızca bugün değil, uzun süredir benzer şekilde sık ve uzun kesintiler devam ediyor.
Elektrik kesildiğinde kısa bir süre sonra sular da kesiliyor ve elektrik ile suyun aynı anda olmadığı bir yerde yaşanan mağduriyetin boyutunu anlatmaya gerek yok. Günlük hayatımız, temel ihtiyaçlarımız ve yaşam konforumuz ciddi şekilde aksıyor. Defalarca kez şikayette bulunmamıza rağmen karşımıza sadece “altyapı, bakım, onarım” gibi geçiştirmelik cevaplar çıkıyor, somut ve kalıcı bir ilerleme sağlanmıyor.
Kendisine şirket diyen bu Dicle epsaş denilen yapının ilgili kurumlar tarafından ciddi şekilde denetlenmesini, bugüne kadarki kesintilerin sebebinin kamuoyuna açık ve net bir şekilde sorgulanmasını ve gerekli görülüyorsa yetkilerinin elinden alınmasına varacak ölçüde yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Akçakale’de yaşayan vatandaşlar olarak sürekli ve saatler süren bu kesintilerin kalıcı biçimde son bulmasını istiyoruz.
Gelişme
Şanlıurfa Akçakale ilçesinde Dicle Elektrik’in sorumluluk alanında yaklaşık Aralık 2023’ten bu yana sürekli ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Kesintilerin belli bir saati ya da düzeni olmuyor, günün her saatinde aniden elektriğimiz kesilebiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürebiliyor. Elektrik kesildikten kısa bir süre sonra sularımızın da kesilmesi, günlük hayatımızı daha da zorlaştırıyor.
Özellikle yaz aylarında aşırı sıcak bir bölgede yaşıyor olmamız, bu kesintileri katlanılmaz hale getiriyor. Hem sıcakta elektriksiz kalmamız hem de su kesintileri nedeniyle temizlik, hijyen ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyor olmamız ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Bu durumla ilgili defalarca Dicle Elektrik’i telefonla arayarak şikayetimi ilettim. Ayrıca Şikayetvar ve CİMER üzerinden de birçok kez başvuru yaptım. Ancak tüm bu başvurulara rağmen herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Tüm bu nedenlerle, bölgedeki elektrik dağıtım hizmetini yıllardır çözüm üretmeden, vatandaşları mağdur ederek sürdüren Dicle Elektrik şirketinin yetkilerinin gözden geçirilmesini, mümkünse feshedilerek yerine bu hizmeti layıkıyla yürütebilecek başka bir şirketin görevlendirilmesini, en azından Akçakale ilçesinde yaşanan bu kronik elektrik ve buna bağlı su kesintisi sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin P. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Hüseyin P. 36378109 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 27/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Bu Akçakale Belediyesi uyuyor mu sabahtan akşama elektrik veya sular kesik bu nasıl hizmet bıktık bu durumlardan hemen hemen her gün kesiliyor akşama kadar gelmiyor insana değer ehemmiyeti yok bu ilçede