to read complaints and reviews, or file yours.Acil Elektrik Kesintisinin Giderilmesi Ve Açıklama Talebi
Dicle depsaş bünyesinde 5210275 numaralı abone sahibiyim. Şanlıurfa Haliliye ilçesi Devteşti Mahallesi 9669. Sokak No:30 adresindeki konutumda 31.12.2025 tarihinde saat 16:00’dan bu yana, bu soğuk havada 2 saati aşan süredir elektrik yok ve hâlâ verilmedi.
Defalarca arayıp bildirmeme rağmen kimse gelip kontrol etmedi. 5860**76 numaralı kayıt oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Aynı adreste daha önce de bu şekilde uzun süreli kesintiler yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrarlanmaya başladı.
Evde küçük bir bebeğim olmasına rağmen elektrik olmadığı için ısınamıyoruz ve bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Arızanın derhal giderilmesini, kesintilerin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli kalıcı tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Bedir B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Bedir B. 34723462 numaralı şikayetiniz için 01/01/2026 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Merhaba elektrik olmadığı için şarjım da normal olarak yoktu ve telefonum kapalıydı komşulardan telefonumu şarj ettim ve elektriğim hala gelmedi acil çözüm istiyorum
Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan 5210275 numaralı Dicle Elektrik abonesiyim. 31.12.2025 tarihinden beri, toplam 3 gündür elektrik arızası nedeniyle evimizde elektrik yok ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde defalarca arıza hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Hiçbir müdahalede bulunulmaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden özellikle soğuk havada evde ısınamıyor, günlük yaşantımızı sürdüremiyor ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Dicle Elektrik’in bu durumu artık daha fazla uzatmadan, bu gece vakit kaybetmeden arızayı acilen gidermesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Bedir B. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
