Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Elektrik Kesintisinin Giderilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
31 Aralık 2025 19:00
293

Dicle depsaş bünyesinde 5210275 numaralı abone sahibiyim. Şanlıurfa Haliliye ilçesi Devteşti Mahallesi 9669. Sokak No:30 adresindeki konutumda 31.12.2025 tarihinde saat 16:00’dan bu yana, bu soğuk havada 2 saati aşan süredir elektrik yok ve hâlâ verilmedi.

Defalarca arayıp bildirmeme rağmen kimse gelip kontrol etmedi. 5860**76 numaralı kayıt oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Aynı adreste daha önce de bu şekilde uzun süreli kesintiler yaşadım ve bu durum artık sürekli tekrarlanmaya başladı.

Evde küçük bir bebeğim olmasına rağmen elektrik olmadığı için ısınamıyoruz ve bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Arızanın derhal giderilmesini, kesintilerin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesini ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli kalıcı tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 19:29 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Bedir B. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Bedir
Bedir
01 Ocak 15:13

Merhaba elektrik olmadığı için şarjım da normal olarak yoktu ve telefonum kapalıydı komşulardan telefonumu şarj ettim ve elektriğim hala gelmedi acil çözüm istiyorum

Bedir
Bedir
02 Ocak 20:32

Şanlıurfa ili Haliliye ilçesinde bulunan 5210275 numaralı Dicle Elektrik abonesiyim. 31.12.2025 tarihinden beri, toplam 3 gündür elektrik arızası nedeniyle evimizde elektrik yok ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde defalarca arıza hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde kayıt alındığı söylendi ancak bugüne kadar ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Hiçbir müdahalede bulunulmaması nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artıyor. Uzun süredir devam eden bu kesinti yüzünden özellikle soğuk havada evde ısınamıyor, günlük yaşantımızı sürdüremiyor ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Dicle Elektrik’in bu durumu artık daha fazla uzatmadan, bu gece vakit kaybetmeden arızayı acilen gidermesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 22:42
881

profile
20 Ağustos 2025 13:30
1.177

profile
27 Ağustos 2025 08:47
957
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Elektrik Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırıyor

profile
20 Ekim 2025 21:34
1.014

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz