Eksik Bilgilendirme ve Paket Ücreti Anlaşmazlığı Hakkında Şikayet

Diba Life Clinic Samsun İlkadım şubesinden 2 seans cilt bakımı, 5 seans hipoliz ve 6 seans G5 içeren bir paket satın aldım. Paket için toplam 2.000 TL fiyat verildi ve ben de 1.200 TL’sini nakit olarak ödedim. Kalan 800 TL’yi İstanbul’a döndükten sonra ödemek istediğimi belirttim. Ancak daha sonra beni arayarak borcumun 3.500 TL olduğunu ve aslında 4.000 TL’lik bir paket aldığımı söylediler. Elimde sadece 1.000 TL’lik bir ödeme belgesi vardı, fakat şu an belgeye ulaşamıyorum.

Durumu anlatmak için kliniği aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenimi kaybettim.

Bu şikayeti paylaşmamın amacı, insanların bu markanın gerçek yüzünü görmesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için dikkatli olmalarını sağlamaktır.