Siparişim Gümrükte Bekliyor, Firmalar Sorumluluk Almıyor
Temu üzerinden verdiğim siparişim 2 gündür DHL tarafından gümrükte bekletiliyor. Takipte ‘gümrükleme tamamlandı’ görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. DHL müşteri hizmetleri göndericiyle iletişime geçin diyor, Temu ise kargo firmasıyla görüşmemi söylüyor. Her iki taraf da sorumluluk almıyor. Mağdur ediliyorum, bu kadar büyük firmaların çözüm üretmek yerine birbirine yönlendirmesi kabul edilemez. Acil çözüm bekliyorum.
Geri dönüş olmadı halen









