Kayıp Kargo: Almanya'dan Gelen Paket Nerede?

22 Mart tarihinde Almanya'dan kargom gönderildi. 6 Mayıs'tayız ve kargomun akıbeti hala belli değil. DHL Karayolları ve DHL Havayolu ile görüştüm; ancak 'bilgi veremiyoruz' yanıtını aldım. PTT ise sorumluluğu Türkiye dağıtımına atarak konuyu geçiştiriyor. 'Böyle bir kargo Türkiye'ye giriş yapmamış' ...

8 Mart tarihinden bu yana Almanya'dan gelen bir kargom var, ancak bugün 25 Mart ve hâlâ kargom Türkiye'de bile değil. Ürünüm ile ilgili hiçbir gelişme yok. DHL kargo firmasına ulaşabileceğim tek alan mail, ancak maile de hep aynı mesajlar gönderiliyor. Asla bir destek yok, ürünüm kayıp mı bilmiyorum...

DHL kargo Almanya'dan ürünüm bir türlü gelmiyor. 3 Mayıs'ta ürünün gümrükten geçtiğini ve Türkiye'ye yola çıktığını yazıyor ama sonrası yok. Kargom nerede bilen yok. Türkiye'de uluslararası posta ve kargo işleme merkezi ile görüştüm, kargo Türkiye'ye giriş yapmamış diyorlar. Bu kadar uzun süredir na...