Kargo Teslimat Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

Hayırlı günler,
Maz Global'den internet üzerinden varis spreyi sipariş vermiştim. Ev adresime bırakılmayan ürün, postaneye bırakıldı diye DHL tarafından kağıt bırakıldığı halde gittiğimde öyle bir paketimin olmadığı bana söylendi. Ama bu süreçte sürekli baskı yapılarak 'Paketinizi alın' diye Maz Global çalışanları tarafından bana yazılar yollandı. Durumu anlatmaya çalışıyorum; 4 gün boyunca uzak olduğu halde postaneye gidip paketi sordum ve orada çalışan işçiler aradılar, olmadığını söylediler. Son gittiğimde DHL şoförünün hastalandığı ve postaneye ulaşmadan hastaneye kaldırıldığı söylendi. Ürün bana ulaşmadan geri gönderilmiş ve bunun sorumlusu olduğum için bana ulaşmayan ürünün ücretini talep ediyorlar. Ben ödemeyeceğimi söyledim, bana psikolojik baskı yapılıyor. Lütfen ilginize duyurmak istiyorum. Almanya'da alınan ürünü takip edebilmemiz için takip numarası yollanıyor, bu bana bildirilmediği için evde olmadığım bir günde gelmiş olması benim suçum olmadığını bildirdim ve DHL paket teslim etmeyip kargo istasyonuna bırakıldığını birçok kez yaşadım. İlgi ve alakanıza arz ediyorum.
Şükran D****
Benzer Şikayetler
DHL Yurt Dışı Kargo Paramı Havale Edin Artık
DHL ile yurt dışına ilaç göndermek istedim. Tam iki defa çalışanlarının yapmış olduğu hatalar yüzünden iki kez ödeme yaptım; biri kredi kartıyla diğeri nakit. Her gün 'ödemeyi düzeltin' diye mail atıyorum; ancak banka ödemem 6 gündür gelmedi. Her gün beni biri arıyor ama para yatmıyor, şaka gibi, ço...
MNG Kargo'nun Farklı Adrese Teslim Ettiği Sipariş
Online yaptığım alışveriş sonrasında aradan geçen birkaç gün içerisinde siparişim ne durumda diye kontrol ettiğimde siparişimin teslim edildiğini görd...
DHL Kargom Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi
DHL kargo, siparişimin geldiğini ve evde olmadığımızı söyledi. Oysa evde insan vardı. Telefonla aramışlar fakat ulaşamadıkları için kod olmadan sipari...
Kargo Teslimatı Sırasında Yaşanan Ciddiyetsizlik Ve Mağduriyet

Yorumlar