to read complaints and reviews, or file yours. 
9752937875 teslimat numaralı kargom yanlış geldiği için, teslimat sırasında ürünü teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim. Eve gelen kurye, ertesi gün adresime gelerek iadeyi bizzat alacağını söyledi ve kargo şubesine gitmem gerekmediğini belirtti. 18.09.2025 tarihinde, paketin üzerine iade kodunu yazmamı ve evde beklememi istedi. Ancak tüm gün beklememe rağmen kurye gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Çalıştığım için kargo şubesine gitme imkanım yok, bu yüzden kurye tarafından adresimden alınacağı söylenen iadenin bir an önce alınmasını istiyorum. DHL müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, çünkü kurye özellikle şubeye gitmemi istemedi ve adresimden alınacağını belirtti. 802 TL değerindeki ürünümün iadesinin bir an önce adresimden alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil dönüş bekliyorum.
08.09.2025 tarihinde DHL’in online sitesi üzerinden kargo gönderimi için 972864123770 numaralı kodu oluşturdum ve kredi kartımla 120 TL ödeme yaptım. Belirtilen tarihte kargo benden teslim alınmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, ardından ürünüm teslim alındı fakat oluşturduğum takip num...
24.10.2025 tarihinde, saat 17.00 civarında 889280253471 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, DHL kuryesi evime geldi ancak iletişim numaram yanlış kaydedildiği için teslimat kodu tarafıma ulaşmadı ve kargo teslim edilmedi. Kurye, Didim DHL’den yetkili biriyle iletişime geçti fakat telefondak...
2 Temmuz 2025'de, 535839914595 takip numaralı DHL kargom İstanbul Başakşehir şubesinden gönderildi. Kargom, müşteriye ulaşmadan önce kırılmış ve teslim edilmeden geri iade edilmiş. Ayrıca, kargo müşteriye ulaşmadan iade edildiği halde benden 42 TL iade ücreti talep edildi. Konuyla ilgili DHL müşter...
Yorumlar