to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha güvenilir ve özenli olduğunu düşündüğüm için kargo firması olarak DHL’yi tercih ettim. Ancak 21 Ocak tarihinde teslim aldığım kargomun paketini açtığımda, içinde bulunan ayakkabının kutusunun yırtık olduğunu gördüm. Ayakkabının kendisinde bir hasar olmamasına rağmen kutunun bu şekilde zarar görmüş olması, kargonun taşınması sırasında yeterli özen gösterilmediğini açıkça ortaya koymaktadır.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, gönderi için ödemiş olduğum kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de paketleme ve taşıma süreçlerinde daha dikkatli olunmasını istiyorum.
23 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde, DHL Kargo ile alıcısı olduğum iki farklı gönderim kayboldu. Yıllardır çeşitli kargo firmalarını kullanmama rağmen hiç kargo kaybı yaşamadım; DHL ile ise bir ay içinde gelen iki kargomun da kaybolması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kaybolan gönderilerimden birinde h...
DHL Kargo ile yaşadığım bir hasarlı gönderi sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul Esenyurt’ta teslim aldığım, kıyafet içeren kargom 1 Aralık tarihind...
Bugün ev adresime teslim edilen Jordan marka çantamı DHL aracılığıyla teslim aldım. Paketi açmadan kargo paketinin üzerinde büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Bu yani bilinçli yapılmış bir yırtık kargo paketi üzerindeki ufak tefek zedelenmeleri görmezden gelebilirim ama açık bir şekilde bu içine ...
16 Ağustos’ta Dhle.com kargo firması ile gönderilen ayakkabı siparişim, 20 Ağustos’ta Erzincan/Merkez adresime teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında ayakkabı kutusu tamamen mahvolmuş ve ayakkabım ezilmiş durumdaydı. Bu durum beni oldukça mağdur etti. İlk kez bu kargo firmasını kullandım ve b...
Yorumlar