DHL eCommerce Türkiye şeyhli şubesi

MNG Kargo Şeyhli şubesi, kargomuzun evde olmadığımız gerekçesiyle geri gideceğini, beni gönderici şube arayıp 'iade gidecekmiş' diye bilgilendirme yapınca öğrendim. Hâlâ dağıtımda görünüyor, 3 gün oldu. Gerçekten sinir bozucu; utanmadan 'Biz sizi aramak zorunda değiliz.' diye cevap veren hanım var. ...

MNG Kargo Şeyhli şubesi, kargomuzun evde olmadığımız gerekçesiyle geri gönderildiğini söyledi. 'Kargonuz şubeden alın' diye mesaj geldi. Neymiş, kargo gönderen kişiye gönderilmiş. Bu ne hız! Lütfen bu konuya bir el atın. Evde olduğumuz halde 'evde değilsiniz' gerekçesine itiraz ediyorum.

MNG Kargo Şeyhli Şubesi, 16.11.2024 tarihinde kargomu teslim edecekti. Evde olmama rağmen 'evde yoktunuz' deyip teslim etmediler. Şubenin Google yorumlarına baktığımda, bunu başkalarına da yaptıklarına dair yorumlar gördüm. Bu duruma nasıl izin verilebiliyor?

5 Ekim'de kargoya verilen ürünümü günlerdir bekliyorum. MNG Şeyhli şubesini aradığımda telefonlarına ulaşamadım. En son bir kadın açtı. Çözüm üretmek yerine bana karşılık laubali cevaplar verdi. Ürün söylenen tahmini tarihi de geçti. Artık daha ileri bir zamana getireceklerini söylüyorlar!

Bir firmadan ürün aldım, kapıda kredi kartıyla ödemek istedim. Kargo elemanı adrese gitmeden telefonla arayıp kargonuz var peşin ödeme, ben de kabul etmeyince adrese gitmeden geri döndü. Pendik şeyhli şubesi çalışanları çok saygıdan uzak insanlar. Bu şubeden ve çalışanlardan şikayetçiyim!

21.09.2024 ( cumartesi ) tarihinde MNG Kargo şeyhli şubesine ulaşan kargom, aynı gün telefonunu ma teslim kodu gönderiliyor ancak cumartesi kargo teslim edilmedi ve bugün pazartesi oldu hala kargom gelmedi baktığımda ürünüm şubede gözükmektedir. Bekleniyor ki gidip ben alayım. Bu taktiği hep yapıyor...

31 Ağustos 2024 tarihinde adresime söylediğim kargom 5 Eylül tarihinde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslim bilgisinde yazan kişiyi ise tanımıyorum. MNG Genel Müdürlüğü'nü aradığım zaman kayıt alıp yetkili şubeyi arattırıyorlar, yetkili şube (Pendik/Şeyhli) ise sırf ara...

Kurtköy Şeyhli'den Kocaeli Gebze'ye gelecek olan kargom 3 gündür yolda, meğerse Gaziantep aktarmaya göndermişler. Yarın 8:30'da doğuma gireceğim, içinde hediyelik çikolatalarım var. Bu sıcakta oradan oraya mahvoluyor şu an kargom ve yetişmiyor doğumuma. Mağdurum ve yapabilecekleri hiçbir şey yok.

Dağıtıma çıkmış olan ürünü kapıya bile getirmeden tekrar şubeye götürdüler. Dağıtım sırasında MNG şeyhli birimini kaç kere aramış olmama rağmen telefona asla cevap vermediler. MNG müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde kargonun tekrar bana iletilmesi için talep oluşturduklarını söylediler 1 saa...

14 Aralık'ta Trendyol'dan almış olduğum ürün, MNG Kargo tarafından teslim edilmemiştir. Aradığımda, adrese geldiklerini ve beni bulamadıklarını söylediler. Ben gün boyu evdeydim; ne bir telefonuma kargo ile ilgili mesaj geldi ne de kapım çalındı. Daha sonra aradığımda müşteri hizmetleri, Trendyol gö...