to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo'nun Güvenilmez Hizmeti
03.09.2024 saat 11 sularında Çanakkale Merkez Truva Şubesinden Karabük Merkez Şubesine yollamış olduğum kargom açılıp içindeki telefonum çalınmıştır. Elimde deliller olmasına rağmen tarafıma ulaşılmamıştır. Telefon bulunamaz ise en azından zararımı karşılayıp beni bu mağduriyetten kurtarmalarını istiyorum.
Sayın Mehmet Ö , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo'nun Güvenilmez Hizmeti konulu ve 29977213 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
03.08.2024 tarihinde gönderdiğim paketin içeriğinde 4 parça olmam üzere Karabük merkeze Çanakkale merkezinde bulunan öne kargo aracılığı ile gönderdiğim paletin içinden 2 parça eşyam eksiktir bunun derhal bulunmasını talep ediyorum eğer bu parçalarım bulunmadığı takdirde mahkeme yoluna başvuracağım bilginize.
