
"Sağ olun"

"Sağ olun"
28 Kasım tarihinde Twist’ten toplam yaklaşık 13.876 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildikten son...ra adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için, daha bana ulaşmadan kargo firmasına kesinlikle teslim edilmemesini ve paketin direkt olarak iade edilmesini ilettim. Ürünler hiç elime

"Firma yetkilisi Nurdan hanım ilk andan itibaren konuyla ilgilenip sorunun çözülmesi açısından çok yardımcı oldu kendisine de ayrıca çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım Tudors marka sweatshirt’ü iade etmek için DHL’de...n iade kodu verildi ve SMS ile cumartesi günü saat 15.00’e kadar ürünü tesl

Online satış yapan bir firmayım ve günlük en az 50 paketi kargoya veriyorum. 06.12.2025 tarihinde Ankara İvedik Caddesi ...No: 258 adresindeki DHL şubesine giderek gönderilerim için DHL kargoyu tercih ettim ve standart olarak kullanılan kargo poşetlerinden talep ettim. Şubedeki çalışanlar, kargo poşet
"Sorunuma hızlı dönüş yapıldığı için teşekkürler"


E-ticaret yapmaktayız. Pazaryerleri kargolarımızı bazen zorunlulukla bazen de isteyerek DHL kargoya veriyoruz. Ancak DHL... kargo Perpa şubesi daha önce de kaç kez uyarmamıza rağmen kargolarımızın desilerini çok yüksek yazıyor. 1 desilik kargoyu 5 desi, 3 desilik ürüne 10 desi giriyorlar. Böyle onlarca

"Şikayetin ertesi sabahı 9 da arandım çalışan ayrı şube müdürü ayrı ilgilendi ve gün içerisinde kuryeyi yönlendireceğini söyledi akşam 6 buçukta elimdeydi kargo ve tekrar tekrar arandım geldi mi ulaştı mı diye teşekkür ederim ilgi alaka için"
İstanbul Bahçelievler’de bulunan DHL Haznedar şubesi üzerinden Temu’dan ald...ığım, birden fazla ürünü içeren kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu y

19 Kasım’da Yozgat DHL şubesinden İstanbul Alkent şubesine gönderilmek üzere içinde çeşitli hediyelerin bulunduğu bir ka...rgo verdim. Kargoda hediye poşeti içinde peluş oyuncak, atkı ve plastik bir kutu vardı. Bu plastik kutunun içinde ise bir çiçek, kişisel bir not, küçük bir oyuncak ve ayrı bir poşe

"Kısa sürede hem gönderici firma hem dhk sorunumu çözdü"
DHL Kargo ile gönderilen ve 3 adet Oto Wix sünger içermesi gereken kargom, ...5290*****690 takip numarası ile tarafıma ulaşmıştır. Ancak kargo poşetim aç
DHL Kargo firması ile yaşadığım yurt içi teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce “kargonuz teslim ed...ildi” mesajı almama rağmen, kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Kargomun başka bir kişiye ve adrese teslim edildiğini, teslimat kodu sorgulamas



6 Kasım 2025 tarihinde akşam saatlerinde, 862679862194 takip numaralı gönderimi DHL Kargo Aydınlı şubesinden teslim aldı...m. Ürünüm bir kol saatiydi ve DHL firmasının sarı poşetiyle birlikte teslim edildi. Poşeti açtığımda, ürünümün kutusunun ciddi şekilde parçalandığını ve saatin de darbe alarak zara





14 Ekim tarihinde satın aldığım motosiklet brandasının iadesi için DHL Kocaeli İzmit Kuruçeşme şubesine başvurdum. Kargo... görevlisi, iade kodumu ve telefonumu aldıktan sonra “gerisini biz halledeceğiz” diyerek ürünü teslim aldı. Ancak ürün, kargo poşetine konulmadan sadece üzerine kağıt yapıştırılara
"Teşekkürler ilgilenildi"
13.10.2025 tarihinde, 417094011164 takip numaralı e-ticaret siparişim Ankar...a Necatibey Şubesi üzerinden teslim edilmek üzere MNG Kargo’ya verilmişti.

16.09.2025 tarihinde, saat 12:00 ile 17:00 arasında İstanbul Avcılar Cihang...ir Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken 10505419121 ve 7280026

"Teşekkür ederim hızlıca sonuçlandı ve hemen geri arandım ve çözüm odaklı yaklaştılar olaya 🙏🏻"

"A** bey e teşekkür ediyorum ilgilendiği için"
Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlarda satıcıyım ve her gün ortalama 15...-20 adet gönderi çıkışı yapıyorum. Son 4 aydır yeni taşındığım bölgede, MNG

Merhabalar, sizlere yaşadığım olumsuz deneyimi aktarmak için yazıyorum. İnternet sitesi Amazon üzerinden projeksiyon kam...era siparişi vermiştim, ürün elime ulaştı. Paketi açmadım ve almaktan vazgeçtim çünkü çok fazla olumsuz yorum duydum. Çevremden Amazon’dan iade kodu istedim ve beni eski adıyla MNG

"Y**** bey sorunumu çok hızlı ve kibar bir şekilde çözdü çok teşekkür ederim"
Çorlu DML şubesinde iade kargom vardı. Acil bir işim olduğundan hemen bırak...mak istedim. Üzerine de kargo iade kodunu kocaman bir kağıda yazıp yapıştır

"Şikayet biriminde beni arayan E**** hanıma anlayışlı ve çözüm odaklı olması yüzümü güldürdü kendisine çok teşekkür ederim"
Merhaba, 27.06.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım adresime kargoyu... getirdiklerini ama apartmanda asansör olmadığı için yukarı çıkaramayacakla

Turkuvaz müzik kitap mağ. Paz. A. Ş. İsimli, güzeltepe mah. Mareşal Fevzi Çakmak cad. No:2*** 34076 eyüpsultan - İstanbu...l adresli ve mersis no: 6623014439394*** olan, birçok firmanın ve satıcının ürün sattığı idefix isimli firmadan ıde6829085550c3b sipariş numarası ile 40 litre, dış kısmı bükülmeye





MNG Kargo Gaziantep Ayıntap şubesinden şikayetçiyim. İade yapmak istedim. İademi almadılar. Kendilerinden kargo ambalajı... poşeti istedim vermediler. Kendim paketlemem gerektiğini söylediler. Kargo şirketleri bu ambalaj ücretlerini bizlerden alıyorlar. Ama vermeye gelince vermiyorlar. Tavırları hiç ho

MNG Kargo ile tarafıma gönderilen halım, poşeti parçalanmış ve yırtılmış halde kapıma bırakıldı. Üstelik hiçbir bilgi ve...rilmeden "teslim edildi" olarak sisteme girildi. Durumu fark eder etmez iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Çağrı merkezini aradığımda, tanzim dilekçesi hazırlayıp MNG’nin



MNG Kargo ile aldığım 13 kg Lavitel kedi mamasını teslim aldıktan sonra fark ettim ki poşeti boydan boya kesilmiş ve old...ukça fazla kedi maması dökülmüştür. Bu durumu fotoğrafladım ve şikayetimi bildiriyorum. Amazon'dan aldığım bu ürün elime düzgün bir şekilde ulaşmamıştır. Şikayetimi arz ve talep ed


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100