to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ulukent Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Mağduriyeti
DHL Ulukent şubesine ait 972079250225 takip numaralı kargom için 31 Mart saat 10.30’da tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı.
Hem dün hem bugün toplam üç kez DHL Ulukent şubesini aradım ve her seferinde kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kargoyu hediye olarak almıştım ve bugün mutlaka teslim edilmesi gerekiyordu, ancak gecikme nedeniyle hediye zamanında sahibine ulaştırılamadı ve mağdur oldum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikme ile yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nisa M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ulukent Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Hediye Mağduriyeti konulu ve 35620178 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
