to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Nisan 2026 Çarşamba günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özellikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeybek şubesinin çalışma saatlerinin 18:30’a kadar görünüyor olmasına rağmen, saat 17:15’te iadelerimi kabul etmediler. Zara’ya ait, iade ücreti olmayan kargolarımı şubeye götürdüğüm h...
Aydın Efeler’de DHL Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Son olarak 21.04.2026 tarihinde, saat 15:00 civarında kargomun teslim...
"Müşteri Temsilcisi Emine hanıma ve Aydın Astim şubesine teşekkürlerini iletiyorum 🫡"
DHL ecommerce ile Aydın Efeler Astim şubesine yönlendirilen, Trendyol’dan satın alıp ücretini peşin olarak ödediğim 190565885519 takip numaralı kargom...
DHL ile ilgili yurt içi bir kargo teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 14:33’te “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde bir SMS aldım; ancak ...
"Emine Hanım'ın tüm süreçteki çözüm odaklı yaklaşımı, ilgi ve alakası, süreci sonuna kadar takip etmesi ve sonuçlandırması için çok teşekkür ediyorum. Tüm bu yaşadığım süreçte tek olumlu yaklaşım Emine hanım ve her zaman kargolarımı ulaştıran uzun sahada sorumlu kargomu evimden teslim alan beyefendi oldu."
27 Mart 2026 Cuma günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özellikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeybek şubesinin çalışma saatlerinin 18...
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. İlgisinden dolayı marka temsilcisi Emine Hanıma teşekkür ederim."
DHL e Commerce Yörük Ali Şubesi Efeler/Aydın üzerinden Trendyol iade kargomu bir türlü evden aldıramıyorum. 21 Şubat’ta iade kodumu oluşturdum, o günd...
"Çözüm için DHL ye teşekkürler"
D&R üzerinden 20.12.2025 tarihinde w180792359 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürünüm, DHL ile 828798997485 takip numarası üzerinden Aydın Ef...
"Teşekkürl5"
DHL Aydın Astım şube, Amazon’dan almış olduğum ürünün teslimatını yapmamak için “müşteri taşınmıştır, paket kargo şirketinde tutulmaktadır” şeklinde n...
DHL Kargo ile Ankara’dan Aydın’a alıcı ödemeli, sözleşme kapsamında standart bir gönderi yaptım. Aydın Efeler Zeybek şubesinde kargo teslimi sırasında, 54 desi için 3.879,91 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi ve ödemek zorunda olduğum söylendi. Bu tutarın makul olmadığını belirtmeme rağmen herhang...
"Sorunum giderildi teşekkürler."
DHL ecom ile gönderilen 200044381812 takip numaralı paketim, teslimat günü evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Adre...
MNG Kargo ile 598540925969 takip numaralı gönderim Aydın/Efeler adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Alıcı, engelli olduğu için sürekli evde bulunuyor ve evden dışarı çıkamıyor. Ancak bugün, alıcıya “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj gönderilmiş. Müşterim de bana ulaşıp...
"MNG Kargo Genel Müdürlük benimle sürekli iletişimde kalarak özür de dileyerek mağduriyetimi giderdi. Ürünümü kendim şubeye gidip teslim almayı tercih ettim ama genel müdürlüğün ilgilenmelerinden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim."
11/03/2025 tarihinde MNG Kargo Aydın Efeler yörükali Şubesinden dağıtıma çıkan 386092898953 takip numaralı kargom maalesef bana ulaştırılmadan iade ed...
Geçen ayın başında Trendyol'dan bir pantolonlu takım aldım. Adresim Trendyol'da gayet açık yazdığı halde MNG Kargo ürünümü başka bir sokaktaki apartmana bırakmış. Apartmanda yaşayanlar numaramı bir ay sonra arayarak ürünümü teslim ettiler bana. Böyle başından sallama iş görmedim. Aydın Efelerde yaşa...
MNG Kargo, iade saati diye bir şey oluşturmuş. Saat 15:00'e kadar olan şubeden sadece 13:00'e kadar iade gönderimi sağlanabiliyormuş. Çalışma saatlerine bakıyorsunuz, 2 saat daha açıklar. Çalışanlar nezaketsiz bir tavırla 'Kapandı' deyip başından savıyor. Aydın Efeler Bulvarı'ndaki şubesi tam anlamı...
Cumartesi günü saat 2.30'da MNG Kurtuluş Seba Caddesi No: 12/B, Efeler Aydın şubesine gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, saat 3'e kadar alım yapıyorlar dediler. Ben de öğlen sıcağında kargoya gittim. Şubeye vardığımda orada bir bayan vardı. Kargo verecektim dedim, bugün saat 1.30'...
Trendyol'dan verdiğim sipariş MNG Kargo ile bulunduğum ile yollanmış. Cumartesi günü kargo teslimi için gelindiği ama evde olmadığım için ürünün teslim edilmediği şeklinde mesaj geldi. İş adresime sipariş oluşturdum. 24 saat güvenlik mevcut. (Güvenlikler adıma gelen tüm kargoları alıyor.) Bugün Aydı...
MNG Kargo Aydın Zeybek şubesi, kesinlikle işini bilmiyor gibi görünüyor. Sabah'tan beri arıyorum, ancak telefona cevap veren olmadı. Evde olduğum günlerde bile evde olmadığımı iddia ederek kargomu teslim etmediler. Çalışan kadrosunun gözden geçirilmesini öneririm; çünkü bu kadar sorun yaşadığım başk...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 ay önce Amazondan yaptığım alışveriş kargosu MNG Kargo Aydın Efeler şubesi tarafından önce teslim edildi denildi. Teslim edilmediği halde d...
Tüm kargo firmaları ile sorunsuz çalışmama rağmen MNG Kargo, tam anlamıyla müşteri memnuniyetinden uzak ve çalışanlarının müşterilere karşı ilgisizliğini benimseyen bir firmadır. Ofisimde bulunmama rağmen kapıyı çalmadan, ofisin önüne kadar gelip ardından ayrılan ve teslim tarihinden daha önce getir...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
