Sweatshirt Siparişim Gümrükte Takıldı Ve Şüpheli Teslim Bildirimi Aldım

Dharma Studios’tan yaklaşık iki hafta önce bir sweatshirt siparişi verdim. Kargo takip numaram XK696008733USA ve kargo takip sitesinde gönderim 11 Eylül 2026’da Türkiye’ye ulaştıktan sonra hâlâ gümrükte tutuluyor olarak görünüyor. Buna rağmen bu sabah “Siparişiniz teslim edilemedi. İade edilmesini önlemek için bilgilerinizi doğrulayın” içerikli ve bir link içeren bir SMS aldım. Kargo takip ekranı teslim edilemediği yönünde bir bilgi göstermediği halde böyle bir mesaj gelmesi kafamı karıştırdı ve dolandırıcılık ihtimalinden endişe ediyorum.

Hem Dharma Studios’tan hem de kargo şirketinden, ürünümün Türkiye’de nerede olduğu ve neden hâlâ teslim edilmediği konusunda açık ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Sweatshirt’ümün en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edilemeyecekse de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma gelen “teslim edilemedi, bilgilerinizi doğrulayın” içerikli SMS’in kendilerine ait gerçek bir bilgilendirme olup olmadığı konusunda da açık bir dönüş rica ediyorum.