Gümrük Masrafları Bilgi Eksikliği Nedeniyle Dharmasstudios.com Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

3 Kasım 2026 tarihinde dharmasstudios.com internet sitesi üzerinden Midnight Faded Baggy Pants, Dark Nebula Hoodie ve Violet Branch eşofman içeren, toplam 3.147,98 TL tutarındaki #5159 numaralı siparişi verdim. Ödeme Creption llc üzerinden, makbuz numarası 1647-0913 ile gerçekleşti.

Siparişi oluşturduktan sonra yaptığım araştırmalarda, ürünlerin yurt dışından gönderildiğini ve Türkiye’ye giriş sırasında ürün bedelini dahi aşabilecek tutarlarda ek gümrük masrafları çıkabildiğini öğrendim. Satın alma süreci boyunca ürünlerin gönderileceği ülke, olası gümrük vergileri ve teslimat sırasında karşılaşabileceğim ek maliyetler konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.

Benzer alışverişler yapan müşterilerin, beklenmedik derecede yüksek gümrük ücretleriyle karşılaştığına dair çok sayıda şikayet gördükten sonra bu siparişi sürdürmek istemediğime karar verdim. Şu anda sipariş durumum hâlâ “Doğrulandı – Bu ürünleri kargo için hazırlıyoruz” şeklinde görünmekte, yani henüz kargoya verilmemiş durumdadır.

Bu nedenle, henüz sevkiyata çıkmamış olan #5159 numaralı siparişim için, özellikle gümrükte ürün bedelini aşabilecek veya makul olmayan ek bir ücret doğması halinde siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.147,98 TL’nin hiçbir kesinti yapılmaksızın, ödemeyi yaptığım karta eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin bu şartlar altında kesinlikle kargoya çıkarılmamasını, aksi halde doğacak ek maliyetlerden sorumlu tutulmamayı, ayrıca iptal ve iade işleminin yapılması halinde bunun tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.

Satın alma öncesinde tarafıma açıkça belirtilmeyen olası ek gümrük maliyetleri nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Talebime en kısa sürede cevap verilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.