Dharma Studios'tan Gizli Gümrük Ücretleri Ve İade Talebi

Dharma Studios adlı internet sitesinden 19.10.2026 tarihinde saat 02.14’te “Zidouri Camo Hoodie” ürününü satın aldım. Sitede ürünlerin yurt dışından gönderildiğine, Amerika merkezli olduğuna veya ek gümrük masrafı çıkacağına dair açık ve net hiçbir bilgi yer almıyordu. Bilerek gizlenmiş izlenimi veren bu eksik bilgilendirme nedeniyle, ürünü sipariş ederken gümrükte takılacağını ve fahiş gümrük ücretleriyle karşılaşacağımı bilmiyordum.

Sonuç olarak ürünüm gümrükte kaldı, hiçbir şekilde teslim alamadım ve mağdur edildim. Sipariş numaram #4717’dir. Ne şeffaf bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan sorunla ilgili sorumluluk alındı. Ürünü alamadığım halde paramın firmada tutulmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle ödediğim ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.