Dharma Studio’dan Yüksek Gümrük Vergisi Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Dharma Studio’dan 3 bin tl tutarında, 2245 ve 2243 numaralı iki sipariş verdim. Ürünler için ödemeyi yaptım ancak gümrük vergisi çok yüksek çıktığı için siparişlerin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim. Ürünler hiç elime ulaşmadı, buna rağmen firma iade talebimi kabul etmedi.

8 Ağustos’ta verdiğim bu siparişler için temmuz ayından bu yana paramın iadesini bekliyorum. Mail üzerinden defalarca yazmama ve durumu açıklamama rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir şekilde ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Ürünleri hiç teslim almadığım halde, toplam 3.000 TL tutarındaki ödemenin iadesinin en kısa sürede yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.