Opet Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Kampanya Mağduriyeti

Opet mobil uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda yaklaşık 4 aydır kullanmaya çalışıyorum; ancak bu süre boyunca kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik doğrulama yapılamadığı için hesabım anonim hesap olarak tanımlı görünüyor ve hiçbir kampanyadan yararlanamıyorum.

Uygulamada kimlik doğrulama adımına her girişimde, 10 denemenin 9’unda “oturum süresi doldu” hatası alıyorum. Çok nadir de olsa, NFC ile kimlik doğrulama ekranı açıldığında, ekran paylaşma onayını verdikten hemen sonra yine “oturum süresi doldu” uyarısı ile işlem sonlandırılıyor ve süreç başa dönüyor. Böylece aylardır ne kimliğimi doğrulatabiliyorum ne de uygulamanın sunduğu kampanya ve avantajlardan faydalanabiliyorum.

Opet mobil uygulamasında aylardır birçok kullanıcı tarafından da dile getirilen bu kimlik doğrulama hatasının ne zaman kalıcı olarak giderileceği ve hesabımın anonim hesaptan çıkartılarak kampanyalardan yararlanabilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.