to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2025 tarihinde Konya Doğan Çanta mağazasından Puma 31078901 Electrify Nitro 4 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece servisle okula gidip gelirken, yani günlük olarak çok hafif ve normal koşullarda kullandım. Herhangi bir yoğun spor, ağır kullanım veya ayakkabıyı zorlayacak bir aktivite yapmadığım halde, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabıda ciddi şekilde soyulma problemi ortaya çıktı.
Sorun üzerine ürünü aldığım Doğan Çanta mağazasına götürdüm, ayakkabıyı garantiye gönderdiklerini söylediler. Daha sonra garanti tarafından kabul edilmediği ve ürünün geri geldiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Puma mağazasını aradım ancak onlar ürünün kendilerine garanti için hiç ulaşmadığını, kayıtlarında böyle bir işlem görünmediğini söylediler. Mağaza ve marka arasında kaldım, garanti sürecinin nasıl yürütüldüğüne dair net ve şeffaf bir bilgi alamadım, bu süreçte sorunum da çözülmedi.
Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, üstelik sadece servisle okula giderken kullanmama rağmen bu kadar belirgin bir soyulma yaşanması ve garanti sürecindeki bu tutarsızlıklar nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Doğan Çanta'nın Konya Real şubesinden Puma 400600 02 ve Hammer Jack Manaus spor çocuk ayakkabısı olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, hatta kutusundan bile çıkarmadık. Ancak fiyatların yüksek olduğunu fark edip, internetten araştırma yaptım ve ...
Doğan Çanta Konya 01.11.2023 tarihinde alınan Puma 37704801 ayakkabı iplik atması sebebi ile servis için kutulu şekilde 10.12.2023 te mağazanıza teslim ettim. Bugün ürün için geldiğimde rastgele şeffaf düz pazar poşeti ile iade edilmek istendi. Ürün kaynaklı olmadığı söylendi. 1 aylık ürün için ür...
13.10.2025 tarihinde Konya Real AVM’deki Doğan Çanta mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ancak aynı ürünü firmanın online mağazasında yaklaşık 1000-1200₺ daha uygun fiyata görünce, mağazadan aldığım ürünü hiç kullanmadan ve paketini dahi açmadan ertesi gün (14.10.2025) iade etmek istedim. Mağaza...
2024 Aralık ayında Konya Doğan Çanta'dan 2 ayakkabı, 1 el çantası ve kemer aldım. Kinetix ayakkabımın tabanında açılma oldu. Garantiye gönderdiler ve üretim hatası çıktı. Yenisini talep ettim ama ayakkabı yok dediler. Başka şubelerinizden temin edin dedim, öyle bir uygulama yok dediler. Halbuki satı...
Şubat 2025’te Konya Doğan Çanta’dan 1.250 TL ödeyerek Armine marka bir çanta satın aldım. Ürünü sadece 2 ay kullandım ve bu kısa süre içinde sapında ve kapak kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, 6 ay garantisi olduğunu ancak süresi dolduğu için iade veya değişim ...
Yorumlar