to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Doğan Çanta'nın Konya Real şubesinden Puma 400600 02 ve Hammer Jack Manaus spor çocuk ayakkabısı olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, hatta kutusundan bile çıkarmadık. Ancak fiyatların yüksek olduğunu fark edip, internetten araştırma yaptım ve aynı ayakkabıları yarı fiyatına, üstelik kredi kartına vade farksız 6 taksit seçeneğiyle buldum.
Bu nedenle 30 Eylül 2025 tarihinde, yani alışverişten sadece 48 saat sonra ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade talebim kesinlikle kabul edilmedi ve bana “Tüketici Hakem Heyeti’ne gidin” denilerek olumsuz bir tavır sergilendi. Fatura numaram: r252025000066254. Ödemeyi elden taksitli olarak yaptım.
Kullanılmamış ve kutusundan dahi çıkarılmamış ürünler için, yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Konya Real AVM’deki Doğan Çanta mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ancak aynı ürünü firmanın online mağazasında yaklaşık 1000-1200₺ daha uygun fiyata görünce, mağazadan aldığım ürünü hiç kullanmadan ve paketini dahi açmadan ertesi gün (14.10.2025) iade etmek istedim. Mağaza...
8 Nisan 2022 günü Konya Real şubesindeki Doğan Çanta'dan oğlum için 1000 TL'ye Jump marka ayakkabı satın aldık. Oğlum, bayram sürecinde ayakkabıyı üç gün kullandıktan sonra, ayakkabının ön kısmında ezilme ve deformasyon meydana geldi. 13 Nisan Cumartesi günü mağazaya giderek durumu izah ettim. Mağaz...
Konya Doğan Çanta M1 Real şubesinden kadın botu aldık. Ayakkabıda sıkıntı yaşadık değiştirmek istedik ancak yardımcı olmak yerine gidin Tüketici Hakları'na şikayet edin dediler. Ettik. Lehimize sonuçlandı. Gittim ayakkabıyı iade ettim parasını hemen değil 3 gün sonra hesabınıza yatırırız dediler. Pe...
2024 Aralık ayında Konya Doğan Çanta'dan 2 ayakkabı, 1 el çantası ve kemer aldım. Kinetix ayakkabımın tabanında açılma oldu. Garantiye gönderdiler ve üretim hatası çıktı. Yenisini talep ettim ama ayakkabı yok dediler. Başka şubelerinizden temin edin dedim, öyle bir uygulama yok dediler. Halbuki satı...
Doğan Çanta Konya 01.11.2023 tarihinde alınan Puma 37704801 ayakkabı iplik atması sebebi ile servis için kutulu şekilde 10.12.2023 te mağazanıza teslim ettim. Bugün ürün için geldiğimde rastgele şeffaf düz pazar poşeti ile iade edilmek istendi. Ürün kaynaklı olmadığı söylendi. 1 aylık ürün için ür...
Yorumlar