to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ürünlerin İadesi Reddedildi: Yasal Hakkım Engelleniyor
28 Eylül 2025 tarihinde Doğan Çanta'nın Konya Real şubesinden Puma 400600 02 ve Hammer Jack Manaus spor çocuk ayakkabısı olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler hiç kullanılmadı, hatta kutusundan bile çıkarmadık. Ancak fiyatların yüksek olduğunu fark edip, internetten araştırma yaptım ve aynı ayakkabıları yarı fiyatına, üstelik kredi kartına vade farksız 6 taksit seçeneğiyle buldum.
Bu nedenle 30 Eylül 2025 tarihinde, yani alışverişten sadece 48 saat sonra ürünleri iade etmek için mağazaya gittim. Ancak iade talebim kesinlikle kabul edilmedi ve bana “Tüketici Hakem Heyeti’ne gidin” denilerek olumsuz bir tavır sergilendi. Fatura numaram: r252025000066254. Ödemeyi elden taksitli olarak yaptım.
Kullanılmamış ve kutusundan dahi çıkarılmamış ürünler için, yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
