İptal Edilen Siparişin İadesi 3 Gün İçinde Gerçekleşmedi

25 Ekim tarihinde Dgn sitesi üzerinden İzmir adresine bot siparişi verdim. Siparişim elime ulaşmadı ve kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün iade edildiğini öğrendim, ancak neden iade edildiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım; önce farklı bi...

Dgnonline.com üzerinden yaptığım alışverişte toplam 3 adet bot sipariş ettim, bunlardan birini iade etmek üzere 3 Aralık tarihinde PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. İade ettiğim ürün “Kadın Siler Taş İpli Yandan Fermuarlı Topuklu Bot 5182534 - ten / 39”, ürün numarası 8800002684817 olup, sipariş...

15 Kasım’da www.dgnonline.com üzerinden Only 15208727 kodlu montu, dgn1615 numaralı siparişimle kredi kartı kullanarak yaklaşık 2.277 TL tutarında satın aldım. Aynı şehirde olmamıza rağmen ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süre içinde birkaç kez aradığımda ürünün tedarik aşamasında olduğu...

Merhaba, FLO mağazasından online alışveriş yapıp satın aldığım 2436497283-2 sipariş kodlu "dgn" marka botu 3 kez geri göndermeme rağmen iadem reddedildi. Defalarca FLO müşteri ilişkilerine e-mail yazdım, aradım ve online müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım. Ancak; ilk aldıktan sonra bir ...

Dgn Çanta’dan dgn1122 sipariş numarasıyla bir ürün aldım ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. 12 Ekim’de kargo talebi oluşturulmuş, 14 Ekim’de de kargoya verildiği bilgisi mail yoluyla iletildi. Ancak bugüne kadar ne kargo elime ulaştı ne de kargo hareketlerinde bir güncelleme oldu. Kargo takip numa...