Dgn - Doğan Çanta Online Alışveriş Sitesi Mağduriyeti

Hülyamurat

DGN - Doğan Çanta

15 Nisan 2024 21:242.136

Hülyamurat'ın Teşekkür Mesajı

“Çözüm için teşekkürler”

Dün online olarak üç çift ayakkabı sipariş ettim ve ikisini iade etmeye karar verdim. İade ettiğim ürünler için kargomun 3 Nisan'da size ulaştığı bilgisi verildi ve bana iade işleminin 2-5 gün içinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 12 gün geçmesine rağmen hala iadem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde ödemenin yapılacağı belirtildi fakat ödeme hala yapılmadı. Bu durumdan dolayı sitenizin güvenilir olmadığını düşünüyorum. Kimseyi mağdur etmeye hakkınız yok. Bir devlet memuru olarak tüm haklarımı biliyorum ve gereken her yere şikayetimi yapacağım.

Hülyamurat

18 Nisan 2024 18:52

Çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tergan Deri Kafasına Göre Sipariş İptal Ediyor Bilgilendirme Yapmıyor!

Anıl

Tergan Deri

1 Mart 2024 12:391.266

Tergan'ın kendi sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Bu ayakkabılardan ikisi gönderildi, ancak ne kargodan ne de... firma tarafından siparişin geri kalanında herhangi bir aşamada SMS bildirimi almadım. Ayrıca, web siteleri üzerinden sipariş takibi de işlevsel değil. İki adet ürün elime ulaştı...

1 Destek

In Street İade Edilmeyen Para Sorunu

Berathan

In Street

13 Ocak 2024 22:30367

Yaklaşık yılbaşından bir hafta önce bir mağazadan iki ayakkabı aldım. Eve kargoyla gönderileceklerini söylediler. Sipari...şleri ayrı ayrı oluşturdular. Ayakkabılardan birisi üç gün sonra geldi, ancak diğeri gelmedi. Mağazaya gidip durumu sorduğumda, ürünün kayıp olduğunu ve bulunup bana dönüleceğini ...

Tergan'dan Online Alıveriş Mi? Asla!

İlhan

Tergan Deri

19 Ocak 2024 16:491.045

Tergan'ın ürünlerini çok beğendiğim için internet üzerinden iki çift ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürünlerin kalites...ini beğenmediğim için iade işlemi yaptım. İademin üzerinden yaklaşık olarak bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini belirli aralıklar...

Sportive Ücret İadesi Yapmıyor

Esra

Sportive

5 Temmuz 2024 10:281.143

3 haziranda verdiğim 4 ayakkabı siparişini iki ayrı kargo şeklinde gönderdi firma. İlkinde tek ayakkabı vardı iade ettim... ve iade ücreti yatırıldı. Diğer pakette 3 ayakkabı vardı teslim almadım ve firmaya geri gönderildi. Fakat bu üç ayakkabının (9.449 TL) ücret iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hi...

Çözüldü