Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dexcom Sensör Yanlış Ölçüm

Abdullahgörkem
Abdullahgörkem
Dexcom
23 Kasım 2023 19:213.677
Abdullahgörkem'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Dexcom G6 sensörlerin son kullandıklarım sürekli yanlış ölçüm yapıyor, özellikle ilk 24 saat tamamen yanlış. Sonrasında da kalibre etmeme rağmen fark devam ediyor. Normalde temsilci, ilk 24 saat kalibre etmememi söylüyor; ancak bir tanesine 2 bin lira verdiğim ve sadece 10 gün kullandığım sensörün bir günü boşa gidiyor ve fark hala düzelmiyor. Ama değişim konusunda ısrar edilmemekte. 'Kasa gelmiştir' vs. Gibi nedenlerle, yani sensörün bozuk, arızalı olduğu belli. Onlar değişin demediği sürece de kendiliğimizden çıkarmaya ve ziyan etmeye korkuyoruz.

Abdullahgörkem
Abdullahgörkem
24 Kasım 2023 10:23

İlginiz için teşekkürler

24 Kasım 2023 14:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dexcom G6 Sensörlerinde Ölçüm Hataları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri!

Gizem
Gizem
Dexcom
18 Haziran 2025 14:162.374

Dexcom G6 sensörünü 1 senedir kullanıyorum. Son aldığım paketteki 3 sensörde, ilk 10 gün ve sonrasındaki uzatmalarda faz...

2 Destek1 Yorum
1

Dexcom G6 Sensör Sürekli Düşük Ölçüm Yapıyor Ve Teknik Destek Çözüm Sunmuyor

İzzet
İzzet
Dexcom
30 Ekim 2025 11:572.035

Dexcom’un kendi sitesinden 92510 sipariş numarasıyla aldığım g6 başlangıç paketinin içinde yer alan sensörü yaklaşık 25 ...

3 Destek
1

Dexcom G6 Hatalı Sensörler

Serdar
Serdar
Dexcom
12 Haziran 2024 22:233.661

Dexcom G6 son 3 sensörde yanlış ölçümler gösterdi, yeni sensör taktım, 2 saatlik ısınma süresi dolmadan 8 dakika sonra y...

Dexcom G6 Hatalı Sensörler
Dexcom G6 Hatalı Sensörler
Dexcom G6 Hatalı Sensörler
Dexcom G6 Hatalı Sensörler
5
Çözüldü

Dexcom G6 Yapışkan Sorunu

Ümit
Ümit
Dexcom
27 Temmuz 2023 13:503.409

"Dexcom müşteri hizmetleri Duygu hanıma teşekkür ederim"

1

Dexcom G7 Sensörü: Sürekli Sorun Ve Hayal Kırıklığı

Seçkin
Seçkin
Dexcom
30 Ekim 2024 00:375.960

2 aydır Dexcom G7 sensör kullanıyoruz. İkinci sensör ölçüm yapmadı, hata verdi. Müşteri hizmetleri ekran resimleri ve iç...

1 Destek
G6 Logo
Dexcom
G6
Detaylı İncele