to read complaints and reviews, or file yours.Dexcom G7 Sensörü: Sürekli Sorun Ve Hayal Kırıklığı
2 aydır Dexcom G7 sensör kullanıyoruz. İkinci sensör ölçüm yapmadı, hata verdi. Müşteri hizmetleri ekran resimleri ve içerik bilgileri istedi. Sözde yeni sensör değişimi yapılacak, kaç gündür bekliyoruz cevap yok. Şu an 2. ayımızda kullanmaya devam ediyoruz. Bu kez de sensörü yeni taktık, eşleşme sorunu var, bağlantı bekleniyor. Müşteri hizmetlerinden O*** Bey ile iletişime geçtik, 30 dakika bekleyin, eşleşme olmazsa mesai saatlerinde müşteri hizmetlerine yazarsınız denildi. Sabaha kadar cihazı kullanamayacağız, böyle saçma bir sistem olabilir mi? Sözde kaliteli sensör, büyük firma. Dexcom G7 sensörü pişmanlık, sürekli hatalı ölçümler, eşleşme ve veri kaybı sorunları ve çözüm sıfır.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Teknik destek ekibimizle iletişime geçtiğiniz süreçte konuyla ilgili gerekli çözüm sağlanmıştır. Saygılarımızla, Medsalus Sağlık Hizmetleri
Teknik ekip iletişime geçti 1 hafta içerisinde ürün elinize ulaşır denildi ürün hala ortada yok. Değişim ürünleri gelecek diye güvenip yeni sipariş oluşturmadık. Yeni siparişi cuma saat 14:00 oluşturduk oda pazartesi kargolanır denildi yine mağduriyet 4-5 gün sensörsüz kalacağız çok amatör çalışma sistemleri var keşke buradaki şikayetleri okuyarak başlasaydık.
