to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2024 tarihinde Sancaktepe'deki Destek Bilişim servisine cihazımı bıraktım. Ekran değişimi yapılacaktı. Tam 10.800 TL ödedim. Cihazı teslim almaya geldiğimde arka kapağını boyasını attırdıklarını, boyayı da kasaya bulaştırdıklarını gördüm. Açıklama istediğimde de bunun normal olduğunu söyledile...
15KASIM 2024 tarihinde, Trendyol uygulamasında Destek Bilişim firmasından yenilenmiş Samsung NOTE10 Plus sipariş verdim. 18KASIMDA yanlışlıkla Samsung NOTE10 gönderdiler. Destek bilişimi aradım. İade kodu oluşturun ve değişim talep edin dediler. Bende talep oluşturdum, iade değil NOTE10 Plus ile değ...
Destek Bilişim Gaziosmanpaşa Servisi, 4280930336 takip numaralı cihaz iade/bedel ödenmesi talebimle ilgili olarak Hepsiburada'dan seri no içeren fatura almamı istediler. Aldım, beni arayan ve WhatsApp'tan mesaj yazan no'ya yolladım. Hiçbir aramamı cevaplamadıkları için Çağrı Merkezi ile görüştüm. go...
Destek Bilişim Sancaktepe Samsung yetkili bayisinin telefonuma garanti kapsamında yaptığı şarj soket değişimi sonrasında telefonumun koruyucu aksamını, ekran koruyucuyu söküp bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu konuda mağdur oldum. Telefonumun koruyucusu dökülüyor, bana söylenmiyor. Ondan sonr...
Destek bilişimden almış olduğum yenilenmiş iPhone 12 Pro modeli ilk günden beri ahizesinden kısık ses geliyordu. Telefonun faturasında da ahizenin değiştirildiği gözükmekte. 6 ay kullanmadan ahize tamamen bozuldu ve ses hiç gelmemeye başladı. Garantili olduğu için destek bilişime gönderdim. 17 gündü...
Aldığımız A kalite ürün, kısa süre içerisinde ekran donması nedeniyle arıza verdi. Garanti kapsamında olan ürünü, cihazın durumunu açıklayarak kargolayıp destek bilişime iletmemize rağmen, 1 ay boyunca bekletilip tamir edilmemiş. Yazdığımız şikayet ile alakasız bir işlem yapılmış ve sorun çözülmemiş...
Teknosa Destek Bilişim'den bir yenilenmiş telefon aldım, önce çalışmadı, tamire gönderdim, IMEI değiştirdiler, geriye geldi. Ana kart değişimi oldu dediler. Aradan 4 ay geçti, bu sefer de IMEI kapandı, telefon kaçak duruma düştü. Kaç kez aradım, böyle bir sorun yaşanmayacak dediler. Yine de kapandı,...
Destek Bilişim firmasından aldığım z Flip 3 model yenilenmiş telefonun garanti hizmetinde sorun yaşadım. Şöyle ki, bir gün akşam saatinde telefon şarjdayken ekranda yeşil bir ekran oluştu ve cihazın ekranında sorun oldu. Bu yüzden ürünü Destek Bilişim firmasına yönlendirdim. Bana bu modellerde ekran...
Teknosa üzerinden Destek Bilişim'in yenilenmiş telefonunu aldım. İlk geldiği zaman ekranına çok rahat basılmıyordu ama yurt dışına çıkmamız gerektiği için geri gönderemedim. Daha sonra da bu şekilde idare ettik. 3 ay sonra birden bire telefonun ekranında çizgiler belirdi. Bu sefer Destek Bilişim'e t...
Destek Bilişim (Estech) firmasına kasko kapsamında yollamış olduğumuz Samsung A54 model cihaz tamir edilmeden bize geri gönderildi. Kırılan camı ve sesi karşıya iletmediği gerekçeleri ile yollamıştık ancak sadece ekran değişmiş şekilde geldi. Ses ile ilgili problem hala devam etmekte. Şikayetimizi t...
S23 Ultra yurt dışı cihazım ekran değişiminden sonra içine su aldı. Servise götürdüğümde yurt dışı cihazı olduğu için anakartı getiremediklerinden dolayı değiştiremeyeceklerini ve iade edeceklerini söylediler. Ekran değişimi yaptırdığım destech bilişim servisinde değişimi yaparken sıvı alabileceğin...
Th 412576 numaralı siparişli S21 Ultra 5G 128GB cep telefonunu satın aldım Teknosa sitesinden 1 yıl garantili yenilenmiş olarak. Bu cihaz elime ulaştığı günden beri ısınıp kapanma, donma, resetleme sorunlarıyla karşılaştım. Belki kurulum ve güncelleme ile sorun çözülür diyerek 1 hafta bir süreç geçt...
Bu firmadan 6200 liraya aldığım cep telefonum 3 ay sonra bozuldu. Arıza nedeniyle garantiye Destek firma garantili cihaz gönderdim. Çıkan ücret 6400 lira ücret istediler. Cihazı tarafıma gönderdiler. Burada bir tamirciye 750 lira telefonu yaptırdım. Bu şirket böyle işte.
Trendyol uygulaması üzerinden Destek Bilişim den Samsung Note 10 Plus sipariş ettim. Ama tedarikçi firma Samsung Note 10 gönderdi, değişim için gönderdim yine Samsung Note 10 gönderdiler. 2. Defa değişim için gönderdim, sipariş ettiğim ürünün gelmesi için Trendyol'a ulaştım, bizim yapacak bir şeyimi...
20.08.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Destek Bilişim satıcısından A kalite yenilenmiş iPhone 11 aldım. Ancak A kalite olmasına rağmen geldikten bir iki gün sonra ürünün ses sorunu olduğunu fark ettim. Tekrar iade edip ücret iadesini beklemekle uğraşmak istemediğim için servise yazdım. Hemen gönderi...
iPhone XS ürünümü Trendyol üzerinden Destek Bilişim'den aldım. Aldığım ilk gün kameram bozuldu. Telefonum değişime gitti. Geri geldiğinde arka kamerası bozuk, pilimin değiştiği ve pil yüzdesi göstermediğini gördüm. Telefonu tekrardan gönderdim ama 'sorun yok' deyip geri gönderdiler. Telefonumun iade...
İ-life marka bilgisayarımı Destek Bilişim servis noktasına gönderdim. Cihazın garantisi hâlâ var ve daha öncesinde değişim olmuş olan bir cihaz. Ancak 2. Defa servise gönderiyoruz ve sorun aynı: bilgisayar bir anda çalışmamaya başlıyor. Hiçbir sorun yokken cihazda herhangi bir sıvı teması yok ve olm...
Samsung Note 20 Ultra telefonumu şarj almaması ve kalemin kırık olması sebebi ile Media Markt üzerinden Destek Bilişim yetkili servisine gönderdim. 1.539 lira ücret talep edildi. Onarım tamamlanmıştır mesajı geldi. Bunun üzerine servisi 2 defa arayıp şarj sorunu tamiri yapıldı mı diye sordum; teknik...
Destek bilişimden yenilenmiş telefon olarak aldığım iPhone 11 cep telefonum firma tarafından 1 yıl garantili olarak satılmıştır. Garanti süreci içerisinde, Hiçbir darbe izi olmayan telefonum darbe ya da kasma kaynaklı denilerek ekranı garanti dışı bırakılmıştır.
13 Temmuz 2024 Destek Bilişim iletişim web sitesinden almış olduğum Samsung Note 10 Lite pen ürünü için iade ettim, tarafıma halen dönüş yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda kaydım bile görünmediğini söylediler. Kaç haftadır iade bekliyorum. Ürünü gönderdim fakat iade için tarafıma hiç...
13.02.2024 tarihinde Destek Bilişim proje ve servis hizmetleri sanayi ve dış ticaret a. Ş. Den yenilenmiş (1 yıl garantili) iPhone 14 modeli telefon aldım. Aldıktan kısa bir süre sonra telefonu arabada bluetooth üzerinden kullanırken hata vermeye başladı. Hatalar başlarda seyrek olurken ilerleyen za...
Trendyol üzerinden yenilenmiş cep telefonu satın aldım ve SIM kart yuvası bozuk çıktı. Garantiye gönderdiğim cep telefonunu adresime değil, kargo şubesine gönderildiği için teslim alamıyorum. Telefonlarım beklenen kişi sayısı 1 olduktan sonra boşa düşüyor, maile de dönüş olmuyor.
Destek Bilişim'den Vatan aracılığıyla geçen ay kızıma A grade iPhone 11 aldım. Ama daha 20 gün olmadan 100 olan pil sağlığı 95'e ve sonra 90'a düştü. 1 ay içinde gönderdim geçen pazartesi, hala bir haber yok. Arıyorum, hiçbir şey demiyorlar. Daha 1 aylık telefon, sıfırdan farksız dediler. A grade te...
Destek Bilişim dünyanın büyük teknoloji üreticileri ve servis sağlayıcılarının, satış sonrası servis için Türkiye’de tercih ettiği popüler bir marka. Bilişim sektörüne yön veren gücüyle, pazarın öncü markalarından biri olan Destek Bilişim global teknoloji devlerinin birbirinden farklı pek çok ürünleri için satış sonrası servis hizmeti vermekte. Teknoloji üreticileriyle kurduğu stratejik ortaklıklarla da oldukça başarılı bir grafik çizen marka, yetkili servis hizmeti için çokça talep edilen oyunculardan biri. Bunun en önemli nedenlerinden biri de; yetkili servis hizmeti verilen üreticilerin kendi alanlarında en kaliteli ürünleri imal etme rekabeti. Teknoloji devleri bu alanda giriştikleri rekabeti, satış sonrası hizmetlerinde de sürdürmeyi amaçladıklarından Destek Bilişim tam da burada devreye girer. Üreticilerin satış öncesi ve sonrası mükemmelen hizmet verme amacı, ürün servis hizmeti için de Türkiye’de Destek Bilişim’i sıklıkla tercih etmelerini sağlamakta. Akıllı telefonlar, tabletler, bilgisayarlar, akıllı saatler, monitörler gibi birçok ürün için yetkili servis sağlayan Destek Bilişim şubeleri ve online sistemiyle de müşterileri için oldukça erişilebilir bir konumda. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesini ziyaret edebilir, reel Destek Bilişim yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Destek Bilişim sayesinde, sahip olduğunuz pek çok teknolojik ürünle ilgili satış sonrası desteğe ulaşabilirsiniz. Örneğin, dünyada ve Türkiye’deki mobil ürünler pazarının liderlerinden Samsung markasının akıllı telefonları için Destek Bilişim’den servis hizmeti alabilirsiniz. Markanın farklı birçok akıllı telefon modeli için sunulan bu çözümler sayesinde, telefonunuzdaki pek çok arızaya son verebilir, bakım gerektiren noktalara profesyonel bir elin dokunmasını sağlayabilirsiniz. Destek Bilişim bu hizmetini İstanbul (Kadıköy, Gaziosmanpaşa, Sancaktepe), İzmir, Ankara ve Adana şehirlerinde bulunan yetkili servis merkezleri aracılığıyla vermekte. Tablet ve bilgisayarlarınızın bakım & onarım süreçleri için de Destek Bilişim’i tercih edebilirsiniz. Birbirinden farklı PC modelleri için sunulan bu hizmet sayesinde, bilgisayarınızı eskisi gibi sağlam ve sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Detaylı sorun tespiti ve çözüm sağlayıcılığı sayesinde Destek Bilişim yeni bir bilgisayar masrafından kurtulmanıza dahi vesile olabilir. Samsung markasının akıllı saatleri ve kulaklıkları için de markadan destek alabilirsiniz. Monitörler, yazıcı ve tarayıcılar, güvenlik sistemleri, depolama, ağ çözümleri, bilgisayar bileşenleri ve i – life için de servis hizmeti sağlayan Destek Bilişim arıza takip sistemini de online yolla görüntülemenize imkan tanır. Markanın web sitesindeki “Online İşlemler” sekmesine tıkladığınızda karşınıza çıkan “Müşteri Talebi”, “Ürün Takip”, “Ödeme İşlemleri” ve “Yedek Parça Talebi” bölümlerinden birçok işleminizi halledebilirsiniz. Burada örneğin, Destek Bilişim ürün takip bölümüne tıkladığınızda, teknik servisteki ürününüzün durumunu Seri/ Imei numaranızı girerek sorgulayabilirsiniz.
Merkezi İstanbul Sancaktepe’de bulunan Destek Bilişim telefon numarası olarak da 444 0 490 destek hattını sunar. Şirket, İstanbul’da; Sancaktepe, Kadıköy ve Gaziosmanpaşa’daki servis merkezleriyle hizmet verir. Ankara/ Çankaya, Adana/ Seyhan ve İzmir/ Konak bölgesinde de Destek Bilişim’in diğer servis merkezleri bulunmakta. Ayrıca markanın web adresindeki iletişim sayfasında, doldurabileceğiniz bir iletişim formu da yer alır. Tüm bu kanallardan sizin için en uygun olanını tercih ederek Destek Bilişim ile kolayca irtibata geçebilir, tüm görüş ve taleplerinizi direkt bildirebilirsiniz. Arzu ederseniz Destek Bilişim şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Tümüyle reel geri bildirimlerden oluşan sayfamızda ücretten değişime, servis hizmetlerinden teslimat sürelerine kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki sorularınıza birinci elden yanıt alabilirsiniz. İsterseniz, hem markanın hem de müşterilerin gördüğü sayfamızda siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.
