Destek Bilişim Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

20.08.2024 tarihinde Teknosa üzerinden Destek Bilişim satıcısından A kalite yenilenmiş iPhone 11 aldım. Ancak A kalite olmasına rağmen geldikten bir iki gün sonra ürünün ses sorunu olduğunu fark ettim. Tekrar iade edip ücret iadesini beklemekle uğraşmak istemediğim için servise yazdım. Hemen gönderi koduyla ürünü yolladım. Ürünü elime geçtiği üçüncü gün geri yolladım ve hala işlem sırasında görünüyor. Bilgi almak istediğimde hep geçiştirildim ve şu an iade sürem de bu sayede geçmiş oldu. Üstelik telefon elimde olmadığı için zaten iade bile edemiyorum. A kalite bir üründe zaten sorun olmaması gerekirken üstüne servis de nasıl hala tamire almaz, aklım almıyor. Bu kadar kötü bir satıcı ve servis olamaz. Destek Bilişim'in destek olduğu hiçbir an olmadı bu süreçte. Bu şikayetime de "servise aciliyet durumunu iletiyorum" diye yanıtlayabilirsiniz.