Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıkama Talimatına Uymama Suçlaması Ve Küçülen Kazak Hayal Kırıklığı

2024 Kasım ayında Ankara Antares AVM'deki mağazanızdan 2 adet kazak aldım. Kazaklarımdan bir tanesi yıkama sonrası küçüldü ve keçeleşti. Aldığım mağazaya götürdüm. Bir hafta sonra kullanıcı hatasıdır diye cevap geldi. İlk defa yün kazak almıyorum. Yıkama talimatına uydum. Şunu çok merak ettim, nasıl bir teknolojiniz var ki benim yanlış yıkadığımı iddia edebiliyorsunuz? Kötü niyetli olsam iki kazağı da iade etmek isterdim. Sizin kazağın fiyatına başka mağazadan 3 kazak alabilirken sizin kalitenizi seçmiştim. Böylesi yılların markasına yakıştıramadım. Yazıklar olsun desen triko

3 Haziran 2025 15:14 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba değerli müşterimiz, öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür dileriz. Ancak yanlış yıkamalara bağlı olarak maalesef bu şekilde deneyimler yaşanabilmekte. Sizlerden ricamız mağazamız ile tekrar iletişime geçmeniz ve ürünü tekrar analiz için getirmeniz. Mağaza yetkilimizin onayı ile size en kısa sürede yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

Sultan
3 Haziran 2025 15:26

Desen triko, yanlış yıkamadığımı iddia ediyorum ve bütün analizlerinize açığım. Ürünü tekrar mağazaya götüreceğim Umarım yine kullanıcı olarak hatayı bende bulmazsınız. Yıllardır sizden alışveriş yapıyorum. Bu büyük markanın güvenimi sarsmayacağını inanmak istiyorum

En kısa sürede sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız, markamıza olan güveniniz için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kiğılı Giyim Ölçülere Rağmen Yapılan Özensizlik

14 Aralık 2023 20:57502

Ankara da Antares AVM den almış olduğum 4 takım elbisenin iki tanesi ölçülerini vermeme rağmen hiç dokunulmamış bile diğ...

1

Karaca Giyim Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Kazaklardaki Tüylenme Ve Küçülme Sorunu

26 Mart 2024 00:13393

Antares AVM'deki Karaca mağazasından aldığım kazaklar 1,5 ay içerisinde tüylenme ve küçülme yaptı. Bu durumu mağazaya il...

Karaca Giyim Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Kazaklardaki Tüylenme Ve Küçülme Sorunu
Karaca Giyim Kalite Beklentisi Karşılanmadı: Kazaklardaki Tüylenme Ve Küçülme Sorunu

DS Damat Hatalı Ürünün Değişimi Talebi

20 Mayıs 2024 16:13706

2023 yılının Kasım ayında Ankara Antares AVM D'S Damat firmasından almış olduğum iki adet kazak, kısa bir süre içerisind...

Tudors'dan Aldığım Kazak Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

26 Mart 2025 15:01743

Tudors firmasından. 16.11.2024 tarihinde 2 adet Kazak aldım. Kazakların bir tanesinde. Kol tarafında. Görselden de Anlaş...

Tudors'dan Aldığım Kazak Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Tudors'dan Aldığım Kazak Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Hatemoğlu Ankara Antares AVM Mağazasından Aldığım Triko Kazaklar Hakkında Şikayetim

3 Kasım 2023 13:491.895

Hatemoğlu Ankara Antares AVM mağazasından çok sayıda ürün aldım ve 2 aynı tür triko kazağın ikisi de 30 derecede yıkanma...