to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa Kozyatağı City mağazasından 01.11.2025 tarihinde satın aldığım deri casual ayakkabıda, yalnızca 1 hafta giymeme rağmen aynı anda açılma, çatlama, boya dökülmesi ve belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşamak, ürünün kalitesi ve ayıplı olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt oluşturmaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ve Desa yetkililerine başvurdum. İnceleme sonrasında ürün sadece boyanarak tarafıma geri gönderildi; hatta ayakkabının açık olan yerleri dahi yapıştırılmamıştı. Yani hem sorunlar giderilmedi, hem de yapılan işlem son derece yetersiz ve özensiz kaldı.
Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar ciddi sorunlar yaşadığım için ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve onarım ya da geçici çözümler değil, kesin çözüm olarak ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Piazza Avm Desa Mağazası’ndan 15.12.2025 tarihinde kahverengi deri bir bot satın aldım. Ayakkabıyı çok az kullanmama rağmen deri kısmında yırtılma fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yırtılması, markanın kalite algısını benim için ciddi şekilde zedeledi. Sorunla ilgili olarak m...
20.06.2024 tarihinde Desa Online mağazadan 2 çift ayakkabı siparişi verdim. 5 gün içerisinde siparişim elime ulaştı. Ancak ayakkabılardan bir tanesi ilk giymede dikişleri atarak açıldı ve hemen Desa İstinyePark mağazasına giderek ürünü 27.06.2024 tarihinde bıraktım ve iadesini talep ettim. Tarih sır...
25 Ocak 2025'de Desa ayakkabı'dan 1 adet spor deri ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 1 defa, 2-3 saatlik bir organizasyonda giymeme rağmen kenarlarından ve dikişlerinden açıldı. Bundan dolayı iadesini talep ettim ve satın aldığım mağazaya götürdüm. Şikayetlerimi belirttim, incelemeye göndereceklerini söyl...
Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım. Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss...
Desa online mağazasından "Imogen Siyah Kadın Deri Bot" satın aldım. Almış olduğum ayakkabı kısa bir süre içerisinde deforme oldu. Derisinde soyulmalar, çatlamalar; alt tabanda da yine soyulmalar V. S. Gerçekleşti. Bunlar dışında da rahat bir ayakkabı değildi. Bu sıkıntılar üzerine Desa müşteri ilişk...
Yorumlar