Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Desa Deri Gidiyim İade Sorunu
Hatice
04 Aralık 2023 13:43
570"Teşekkür ederim sorunum hızlı çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevda sonuçtan hiç memnun değil
İade Edilen Botların Ücreti Bir Ayı Geçti, Hâlâ Ödenmedi!
Sevda
22 Aralık 2025 18:20
58316 Kasım tarihinde Desa Deri’den yaklaşık 5.990 TL tutarında, 2 adet bot siparişi verdim. Ayak numaraları uygun olmadığı için ürünleri 19 Kasım’da kargoya teslim ederek iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürünler 21 Kasım’da firma tarafından teslim alınmış görünüyor.
Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 22 Aralık tarihine kadar tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade işleminin yapıldığını ifade ettiler ancak hesabıma yansıyan hiçbir ödeme olmadı. Bunun üzerine bankam üzerinden harcama itirazında bulundum ve dosyam hâlâ incelemede görünüyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ürünlerin iadesi kabul edilmiş olmasına ve bankaya kadar başvuru yapmış olmama rağmen hala ücret iademin yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Ücret iademin bir an önce, eksiksiz şekilde tarafıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum, yasal tüm haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek istiyorum.
Sevda
24 Aralık 2025 17:42
Sevda
29 Aralık 2025 22:54
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Desa Deri Den Aldığım Botunun İade Parasını Ödemediler
Ali
22 Mayıs 2023 15:43
999Desa Deri firmasından aldığım botun fermuar tutma yeri kırıldı. Tamir için botu firmaya verdim. Tam bir ay sonra ürünün tamir edilemediğini iade veya değişim yapılabileceğini söylediler. Botumu geri vermelerini istediğimde, botu geri alamayacağımı, botu üretici firmaya iade ettiklerini söylediler. B...
2 Destek
1 Yorum
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil
Desa Deri Botlarında Kalitesizlik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Gülbahar
27 Kasım 2024 16:52
773Geçen yıl Desa Deriden 2 tane bot aldım. Biri tabanında çiviyle geldi gönderdim yenisini gönderdiler. Keşke iade etseydim. Bu sezon botları gitmek için çıkardığımda birinin yanlarında ve arkasında açılma olduğunu gördüm. Ve ben çok ayakkabı alıp dönüşümlü giyen biriyim kesinlikle tüketici hatası değ...
2 Destek
Desa Ödenmeyen İade Tutarı
Mücahit
06 Aralık 2023 18:36
758Desa Deri'den almış olduğum 2448937809411499 sipariş numaralı ayakkabıyı, beden uymadığı için 927100001426 numaralı iade kargo kodu ile Aras Kargo'ya 21.11.2023 tarihinde teslim ederek gönderimini sağladım. Aradan geçen 15 günlük süreçte ve kargoyu 2 gün içerisinde teslim almalarına rağmen firma, 16...
Fikret sonuçtan hiç memnun değil
Desa'dan İade Talebine Yanıt Alamıyorum
Fikret
26 Aralık 2024 13:39
54513/11/2024 tarihinde 409******8030 barkod numarası ile Aras Kargo'dan gönderdiğim kargo, 14/11/2024 tarihinde Desa Deri tarafından teslim alındı. Defalarca aramama rağmen ayakkabı hakkında sağlıklı bir bilgi alamadım. 24/12/2024 tarihinde saat 09:28'de 444 3372 Desa müşteri hizmetleri ile yaptığım g...
Yorumlar