to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Marmara Park Desa Mağazası’ndan aldığım Loafer model ayakkabıyı, kusurlu olduğu için iade ettim. İade işlemi sırasında bana 235-171162 numaralı iade faturası verildi. Aradan 19 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı.
İade sürecini öğrenmek için hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım ve yasal süreler geçmesine rağmen ücretimin tarafıma yatırılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bir an önce ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Marmara Park Desa mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünler, 3 Ekim ve 7 Ekim tarihlerinde kargo ile tarafıma teslim edildi. 11.10.2025 tarihinde, ayakkabıları hiç kullanmadan ve orijinal ambalajlarında mağazaya götürerek iade talebinde ...
13 Temmuz’da Marmara Park Desa mağazasından aldığım sandaletin tabanları 25 Temmuz’da ayrıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve tam 40 gün boyunca tamirde kaldı. Sonrasında mağaza, incelemelerinin ardından değişim önerdi. Ancak bu süreçte çok mağdur oldum ve değişim yerine para iadesi talep ettim. Para ia...
Desa markasından almış olduğum ve henüz bir hafta bile giymemişken üründe oluşan kusurlar sebebiyle yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettiğim ayakkabıların iade ücretleri, müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileri ile defalarca görüşmeme rağmen henüz hesabıma yatırılmamıştır. Her aramamda yardımcı olac...
Desa Marmara Park şubesinden kız arkadaşım doğum günüm için 20 Aralık 2024 tarihinde bir ayakkabı sipariş etmiş. Ürün kendisine 29 aralıkta ulaşmış ve bana doğum günüm olan 1 Ocakta teslim edildi. 2 ocakta ürünü incelerken ayakkabıda defo olduğunu fark ettim. 5 Ocak tarihinde mağazaya ürünü götürdüm...
02.10.2025 tarihinde Desa’nın kendi internet sitesinden d36888377 numaralı siparişimle “Lacivert Kadın Toka Aksesuarlı Deri Loafer” (2010053950) model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve iade etmek istiyorum. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Üye olmadan alışveriş yaptığım için...
Yorumlar