Ana Sayfa
Desa
Garanti Süresi İçinde Kırılan Ayakkabı İçin Acil Değişim Talebi

ID:34957554

Onurcan sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi İçinde Kırılan Ayakkabı İçin Acil Değişim Talebi

Onurcan

Desa

22 Ocak 19:27

707

Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabının alt topuğu, ürünü aldıktan sadece 10 gün içinde koptu. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadan incelemeye göndereceklerini söylediler ve alışveriş esnasında ürün için 6 ay garanti olduğu özellikle belirtilmişti.

Ayakkabı incelemeye gönderileli 22 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bilgi veriliyor ne de süreç hakkında bilgilendiriliyorum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapmasından hem de sürecin bu kadar uzamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ayakkabımın mağazada birebir yenisi ile acilen değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Desa Sandaletin İlk Kullanımda İpi Koptu Mağduriyetim Çözülmüyor

Gülin

Desa

27 Haziran 2025 12:39

970

Sayın İlgili, 10/05/2025 tarihinde Bursa Korupark şubesi Desa dan almış olduğum sandaletin ilk kullanımda ipi koptu. 26/05/2025 tarihinde mağazaya bilgi vermeye gittiğimde iade alamayacaklarını, tadilata gönderileceğini belirttiler. Tadilatın süresi 30 iş günüymüş. Yaz sezonunda giyilecek bir ayakk...

1 Destek

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Desa Korupark Mağazası İadelerle İlgili Yanlış / Eksik Bilgilendirme

Yasemin

Desa

15 Temmuz 2023 21:02

1.574

Bursa Korupark Desa Mağazasından 08.07.2023 Cumartesi Günü, Saat: 15:10'da 2 adet ayakkabı ödemesi gerçekleştirdim. Ürünlerde 2 ürün alana ikisi de %50 gibi bir kampanya mevcuttu. Toplamda 1665 TL ödeme gerçekleştirdim. Beğendiğim ayakkabıların 40 numarası her ikisinde de yoktu. Siz ödemeyi yapın,...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Desa Marka Ayakkabı Kullanılamaz Halde Ve Firma Asla İlgilenmiyor

Gizem

Desa

18 Nisan 2024 12:25

922

Bursa Korupark Desa Mağazasından 11.11.2023 tarihinde almış olduğum Alvera Gold Kadın Klasik Topuklu Ayakkabıyı bir kez giydim ve ayakkabının uçlarındaki deriler soyuldu. Mağazaya götürdüm fakat 30.11.2023 tarihinde mağaza personeli, genel merkezden incelenmesi konusunda red cevabı alındığını söyled...

Desa Marka Ayakkabı Kullanılamaz Halde Ve Firma Asla İlgilenmiyor

1 Destek

1 Yorum

Üretim Hatası Olan Loafer Ayakkabının İadesi Reddedildi

Göksu

Desa

12 Ocak 11:28

1.409

Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım. Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss...

Desa Çizme Krizi: 1.5 Ay Süren Mağduriyet Ve İade Talebi

Yunus

Desa

22 Ocak 2025 21:40

1.474

29.11.2024 Tarihinde Desa Korupark AVM. Mağazasından aldığım çizmenin tek giyimde topuğu düşmüştür. Bunun üzerine 05.12.2024 tarihinde söz konusu çizmeyi Desa Korupark mağazasına götürdük. Kendilerine ilk giyimde çizmenin topuğunun düştüğünü, değişim yapılamıyorsa da para iadesinin yapılmasını talep...