to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Aqua Florya Desa mağazasından 3 çift ayakkabı ve bir çanta aldım. Mağazada “1 ürün alana ikincisinde indirim” kampanyası vardı. Mağaza müdürü O*** Bey, bir ürün daha almam halinde daha fazla indirim uygulanacağını söyledi. Özellikle çantanın ne kadar indirimli olacağını sordum, ancak kasada net bir cevap alamadım. Çantanın yaklaşık 3.000 TL’ye geleceği söylendi. Acelem olduğu için faturayı mağazada kontrol edemedim.
Eve geldiğimde faturaya baktığımda, çantanın aslında indirim uygulanmadan, 5.610 TL olarak geçtiğini gördüm. Toplam ödediğim tutar 12.022,75 TL idi. İşlem referans numaram: 239054873. Mağaza müdürünün ekranda çıkan fiyatı görmemesi mümkün değil; bu durumun bilinçli yapıldığını düşünüyorum. İlk kez Desa’dan alışveriş yaptım ve bu deneyimimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Çantayı iade ettim. Bu şikayeti, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması ve mağazada gerekli önlemlerin alınması için paylaşıyorum.
24.09.2025 tarihinde Desa Avantaj AVM Çorlu mağazasından toplamda 3.705,50 TL tutarında çanta ve ayakkabı alışverişi yaptım. Satın alma sırasında ayakkabıyı hediye olarak aldığımı belirttim ve iade/değişim süresini sordum; mağaza çalışanı bana sözlü olarak 1 ay sürem olduğunu söyledi. 17.10.2025’te ...
16 Aralık tarihinde satın almış olduğum bir ayakkabının yaklaşık 2 hafta içerisinde yırtılması sonucunda ürün incelenmesi talebinden bulundum. Bir süre sonra iade kabul edildi ancak aynı ürün bulunamadığı için farklı bir ürün tercih edebileceğim söylendi. Bu aşamada bulunmayan ürün ile benzer fiyatt...
04.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Desa şubesinden IT-MAR229 model sandalet satın aldım. Desa'dan daha önce de ceket, çanta ve ayakkabı gibi ürünler almış, herhangi bir iade süreci yaşamamıştım. Ancak bu son alışverişimde, kısa süre içinde mağaza fiyatına göre Desa'nın kendi online sitesinde aynı...
Merhaba Ben 04.01.2025 tarihinde Ankara Arcadium Desa mağazanızdan iki ayakkabı aldım. Biri olmadı ve beğenmedim. İade için 08.01.2025 tarihinde mağazaya gittim. Tutarın 4123 TL olarak muhasebeye bildirildikten sonra hesabıma yatacağı söylendi. Bugün (17.01.2025) hesabıma baktığımda 3529 TL yattığın...
Desa Ankamall mağazasından şikayetçeyim. 21 Mart 2025 tarihinde Desa Ankamall mağazasından iki tane ayakkabı aldım. Mağazada bir tane ayakkabının siyahını denedim bordo renginde numaram olmadığı için bana kargo ile getirtebileceklerini söylediler. Ben de kabul ettim ve almış olduğum ikinci ayakkabıy...
Yorumlar