to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından bir çift Desa bot satın aldım. Ürünü, ayağı vurmasın diye okulun yurdunda kapalı alanda, oda içinde sadece 15–20 dakika kadar denedim ve bu sırada topuk kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Botun tabanında neredeyse toz bile yokken, daha ilk denemede böyle bir sorunla karşılaşmam beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
02.01.2026 tarihinde botu, yanında verilen fişle birlikte aynı mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. Fişi bedel iadesi yapılacağı düşüncesiyle mağazaya teslim ettim. Bugün, 05.01.2026 tarihinde mağazayı arayıp bedelin ne zaman iade edileceğini sorduğumda, iade yapılmayacağını, ürünün sadece incelemeye gönderileceğini ve sonrasında dönüş yapılacağını söylediler. İade olmayacağını bilsem fişi kesinlikle mağazada bırakmazdım.
Ürünü neredeyse hiç kullanılmamış, sadece kapalı alanda kısa bir deneme ile bu hale gelen bir bot olarak görüyorum ve bu durum hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık mağazaya ve ürünlerine güvenim kalmadı. Bu nedenle ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Desa mağazasından 3.550 TL’ye topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez, sadece 3 saatliğine kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının ön iç kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, markanın kalite standart...
02.11.2025'de Desa Deri’nin Ankara Cepa AVM mağazasından aynı modelin farklı renklerinden olmak üzere iki çift bot satın aldım. Toplam 16.485,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla ve taksitli olarak yaptım. Botları denerken ayağımı sıktığını söyledim, tereddüt yaşadığımı belirttim; buna rağmen ma...
Desa’dan aldığım bot ayakkabının üzerinden daha iki ay bile geçmeden her iki tabanında da çukurlar meydana geldi. Bu çukurlar ayaklarımda ağrıya neden oldu. Üretim ile ilgili bir sorun olmadığı sürece satın aldığınız özellikle de bilinen bir marka hiçbir ayakkabı bu kadar kısa sürede bu hale gelmez....
Sayın İlgililer, 14/01/2025 tarihinde Marmara Park AVM'si Desa mağazasından 3.949,00 TL tutarında 1 adet bot satın aldım. 2 hafta sonrasında toplamda 4 ya da en fazla 5 defa giydiğim botun sağ topuğunun tabana doğru çöktüğünü ve topuk kısmında açılma olduğunu fark ettim. Aynı zamanda sol iç kısmında...
01 Aralık 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Desa mağazasından bir çift bot satın aldım. Ürünü sadece iki kez giymeme rağmen 03 Aralık 2025 günü botun yan tarafında soyulma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, aldığım ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şe...
Yorumlar