Deri Cekette Hızlı Deformasyon Ve Mağaza Çalışanlarının Küçümseyici Davranışı

Kasım 2025te Marmara Park Desa mağazasından aldığım deri ceket daha bir yıl olmadan kolları, kemeri, fermuarının alt kısmı, cep kısımları deforme oldu. Mağazaya götürdüğümde çalışan cekete bakıp küçümseyici bir şekilde indirim ürün almışsınız, bu olur şeklinde bir üslupla konuştu. Halbuki satış yaparken indirimli bu ürünün defolu ya da yılı dolmadan bu hale geleceği belirtilmemişti. Değişim ya da iade talep ettiğimde firmanın bunu kabul etmeyeceğini, bakımı için inceleme göndereceklerini söylediler. Bakımdan geldiğinde bugün mağazaya gittiğimde bir kolunun boyanmış, diğer kolu eski, arka yırtmaç bölümü farklı iki renkte boyanmış olduğunu gördüm. Tekrar incelemeye gönderdiler. Bu kabul edilemez, ben tüketici olarak kaliteli ürün aldığımı düşünürken satarken bildiklerini tüketiciden gizleyerek tüketiciyi mağdur etmişlerdir. Ürünü bu şekilde giymem mümkün değildir. Ürünün ederinin enflasyon farkıyla iadesini talep ediyorum.