to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos’ta Antalya Terracity mağazasından aldığım çantayı, hiç kullanmadan 3 gün sonra iade ettim. İade işlemini mağazada gerçekleştirdim ve ürün teslim alındı. Ancak kredi kartıma yapılan iade, ödediğim tutarın yalnızca dörtte biri kadar oldu. Toplamda 9.793 TL ödememe rağmen, hesabıma sadece 2.391 TL iade edildi.
16 Eylül’de kredi kartı ekstreme bakınca eksik iade yapıldığını fark ettim. Fatura numaram: de12025000184435. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 2 gün önce şikayet oluşturdum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kalan tutarın da eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın ilgililer, Desa mağazasından almış olduğum çantayı bir ay içinde içindeki sökülmeden dolayı almış olduğum Desa Ankamall mağazasına tadilatının yapılması amacıyla teslim ettim. İki hafta içinde geri geldi ancak tadilatı tamamlanmamıştı tekrar çanta tamire gönderildi. Ancak 2. Kez 06.09.24 tar...
Desa Antalya Terracity mağazasından aldığım iki çift ayakkabıyı Antalya Deepo mağazasına etiketleri üzerinde olarak iade etmek istedim. Mağaza görevlisi, ancak aldığım mağazadan iade yapabileceğimi söyleyince müşteri hizmetlerini aradım ve oradan da aynı yanıtı aldım. Bunun bir saçmalık olduğunu bi...
10.05.2025 tarihinde Akmerkez Samsonite'den 22.402 TL tutarında valiz siparişi verdim. Ürünü fiziki olarak mağazadan almadım, ev adresime teslim edilmek üzere gönderilecekti. Sonrasında almaktan vazgeçtim. 12.05.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya faturam ile gittim. İade işleminin başlatıldığın...
Merhaba Ben 04.01.2025 tarihinde Ankara Arcadium Desa mağazanızdan iki ayakkabı aldım. Biri olmadı ve beğenmedim. İade için 08.01.2025 tarihinde mağazaya gittim. Tutarın 4123 TL olarak muhasebeye bildirildikten sonra hesabıma yatacağı söylendi. Bugün (17.01.2025) hesabıma baktığımda 3529 TL yattığın...
16 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Aqua Florya Desa mağazasından 3 çift ayakkabı ve bir çanta aldım. Mağazada “1 ürün alana ikincisinde indirim” kampanyası vardı. Mağaza müdürü O*** Bey, bir ürün daha almam halinde daha fazla indirim uygulanacağını söyledi. Özellikle çantanın ne kadar indirimli olac...
Yorumlar