Ana Sayfa
Desa
Ayakkabımın Arızası Sonrası Yenisiyle Değişim Talebim Karşılanmadı

ID:33474449

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabımın Arızası Sonrası Yenisiyle Değişim Talebim Karşılanmadı

Berkan

Desa

25 Ağustos 2025 15:51

629

02.07.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Desa mağazasından aldığım ayakkabım arızalandı ve inceleme için fabrikaya gönderdim. 60 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. 21.08.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve ayakkabının aynı model ve numarasının stoklarında olmadığı, bu nedenle geçen seneki fiyattan iade alabileceğim belirtildi. Ancak ben ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat istediğim çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülin sonuçtan hiç memnun değil

Desa Sandaletin İlk Kullanımda İpi Koptu Mağduriyetim Çözülmüyor

Gülin

Desa

27 Haziran 2025 12:39

957

Sayın İlgili, 10/05/2025 tarihinde Bursa Korupark şubesi Desa dan almış olduğum sandaletin ilk kullanımda ipi koptu. 26/05/2025 tarihinde mağazaya bilgi vermeye gittiğimde iade alamayacaklarını, tadilata gönderileceğini belirttiler. Tadilatın süresi 30 iş günüymüş. Yaz sezonunda giyilecek bir ayakk...

1 Destek

Desa Ciddiyetsiz Ve Kalitesiz Müşteri Hizmet Bilinci

Doğa

Desa

03 Nisan 2024 10:57

1.161

16 Aralık tarihinde satın almış olduğum bir ayakkabının yaklaşık 2 hafta içerisinde yırtılması sonucunda ürün incelenmesi talebinden bulundum. Bir süre sonra iade kabul edildi ancak aynı ürün bulunamadığı için farklı bir ürün tercih edebileceğim söylendi. Bu aşamada bulunmayan ürün ile benzer fiyatt...

1 Destek

Defolu Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri: Desa Marmara Park'ta Yaşanan Sorunlar

Barış

Desa

31 Ocak 2025 10:17

1.006

Desa Marmara Park şubesinden kız arkadaşım doğum günüm için 20 Aralık 2024 tarihinde bir ayakkabı sipariş etmiş. Ürün kendisine 29 aralıkta ulaşmış ve bana doğum günüm olan 1 Ocakta teslim edildi. 2 ocakta ürünü incelerken ayakkabıda defo olduğunu fark ettim. 5 Ocak tarihinde mağazaya ürünü götürdüm...

2 Destek

Desa'dan Aldığım Ayakkabılarda Kalite Sorunu Ve Uzayan İnceleme Süreci

Ender

Desa

11 Temmuz 2025 13:36

758

Merhaba, Desa'dan 24.06.2025 tarihinde 2 tane ayakkabı satın aldım, 1'ini 25.06.2025 tarihinde diğerini de 26.06.2025 tarihinde giydim sadece 1 gün yani. Bir ayakkabı yırtıldı, diğeri de tabanlarındaki tasarım sıkıntısından dolayı ofisteki zeminlere yapışıyor vakum etkisi yaratıyor ve yürümeniz aşı...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Islak Zeminde Kaydıran Ayakkabı Ve 2 Aydır Sonuçlanmayan İnceleme Süreci

Abdullah

Desa

10 Ekim 2025 20:40

623

06.06.2025 tarihinde Desa'nın internet sitesinden erkek taba örgü detaylı bağcıklı günlük ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, özellikle ıslak zeminlerde ayakta durmakta çok zorlandım ve birkaç kez düşüp sakatlanma tehlikesi geçirdim. Bu nedenle ayakkabıyı inceleme için firmaya gönderdim...

Öne Çıkan Konular

Desa ayakkabı Desa değişim Desa mağazaları Desa müşteri hizmetleri

Benzer Şikayet Yaz