to read complaints and reviews, or file yours. 
06.06.2025 tarihinde Desa'nın internet sitesinden erkek taba örgü detaylı bağcıklı günlük ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda, özellikle ıslak zeminlerde ayakta durmakta çok zorlandım ve birkaç kez düşüp sakatlanma tehlikesi geçirdim. Bu nedenle ayakkabıyı inceleme için firmaya gönderdim.
Ayakkabının incelemeye alınmasının üzerinden neredeyse 2 ay geçti ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, inceleme süresinin 30 gün olduğunu belirtmişlerdi fakat bu süre çoktan geçti. Ayrıca ürünün durumu veya sonucu hakkında herhangi bir bilgi alamadım.
6368 TL ödeyerek aldığım ayakkabının hem kullanımında yaşadığım sorunların giderilmesini hem de inceleme sürecinin hızlandırılarak tarafıma bir an önce dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Aralık tarihinde satın almış olduğum bir ayakkabının yaklaşık 2 hafta içerisinde yırtılması sonucunda ürün incelenmesi talebinden bulundum. Bir süre sonra iade kabul edildi ancak aynı ürün bulunamadığı için farklı bir ürün tercih edebileceğim söylendi. Bu aşamada bulunmayan ürün ile benzer fiyatt...
Desa marka ayakkabıyı internet alışverişi sonrası iade ettim. Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen hala para iadesi olmadı. Arayıp sorguladığımda ürünün iade faturasını kaybettikleri için iade yapmamışlar ve ben bunu 3 kez arayıp hala olmadı diyerek zorlama ile öğrendim. İade faturasını tekrar yine...
Merhaba, Desa'dan 24.06.2025 tarihinde 2 tane ayakkabı satın aldım, 1'ini 25.06.2025 tarihinde diğerini de 26.06.2025 tarihinde giydim sadece 1 gün yani. Bir ayakkabı yırtıldı, diğeri de tabanlarındaki tasarım sıkıntısından dolayı ofisteki zeminlere yapışıyor vakum etkisi yaratıyor ve yürümeniz aşı...
03 Eylül 2025 tarihinde www.desa.com.tr üzerinden 10.206 TL tutarında iki ayrı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 3016824640711669). Ürünleri 05 Eylül 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra ürünlerden bir tanesinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen Desa müşteri hizmetlerine bildirdim v...
Desa internet mağazasından alışveriş yaptım ürünü kullanmaya başladıktan üç gün sonra ürünün arka dikişleri yırtıldı bunun üzerine iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak uygulama yanıt vermiyor müşteri hizmetlerini arayarak kod oluşturdum bu seferde kesinlikle bilgilendirme yapılmıyor. Aradıktan sonra...
Yorumlar