to read complaints and reviews, or file yours.Molayı Reddeden Şoför, Yolcu Haklarını İhlal Ediyor
21 Ağustos Cuma sabahı saat 08.00’de Ankara’dan Çerkeş’e Derya Tur ile yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu hatta daha önceki yolculuklarımda her zaman Soğuksu’da yaklaşık 10 dakikalık ihtiyaç molası veriliyordu.
Bu seferde de Soğuksu’da mola rica ettiğimde şoföre bunu özellikle söyledim, ancak “Durmuyorum hanımefendi” diyerek hiçbir şekilde durmadan yola devam etti. Tuvalet ihtiyacım olmasına rağmen buna rağmen aracın durmasına izin verilmedi, yolcu olarak temel bir ihtiyacımı karşılayamadım.
Derya Tur’un bu hatta yeniden Soğuksu’da kısa bir ihtiyaç molası koymasını, yolcuların tuvalet, su, sigara gibi temel ihtiyaçlarını karşılayabileceği şekilde sefer planını düzenlemesini istiyorum. Yolcu haklarına uygun, insanı zor durumda bırakmayan bir uygulama bekliyorum.
Şikayetimi ilettim, Derya Tur'un Soğuksu’da mola vermediği için temel ihtiyacım karşılanmadı, marka bu konuda bir değişiklik yapmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Şu ana kadar bir gelişme olmadı.
