Taşkıran Turizm Tur Programında Vaat Edilen Hizmetlerin Verilmemesi!

17 Ağustos saat 05:30’da Bandırma’dan Gönen Taşkıran Turizm’in kendi düzenlediği Sığacık–Alaçatı–Çeşme turuna katıldım. 19 kişilik Mercedes Sprinter araçla, iki araçlık bir tur olarak yola çıktık. Yolculuk boyunca, tur programında belirtilen kahvaltı molası verilmedi, araçta ikram olarak dahi bir bardak su bile sunulmadı. Gidişte ve dönüşte, toplamda sadece 6 saatlik yolculukta 10 dakikalık bir ihtiyaç molası verildi. Defalarca şoföre mola talebimizi ilettik, “istediğiniz yerde dururuz” denmesine rağmen, ancak 5 saat sonra mola verildi. Akşam yemeği veya yolcuların yemek yiyebileceği bir mola da sağlanmadı. İnsanlar yolculuk boyunca sadece yanlarında getirdikleri bisküvi ve aperitiflerle idare etmek zorunda kaldı.

Bu kadar uzun bir yolculukta temel ihtiyaçların karşılanmaması ve tur programında vaat edilen hizmetlerin verilmemesi sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 2600 TL’lik nakit ödeme yaptım. Bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.